“怎么出租車(chē)還不來(lái)？”3分鐘過(guò)去了，5分鐘過(guò)去了，眾人翹首以盼，終于一輛橘黃色的出租車(chē)駛?cè)肽蠌V場(chǎng)出租車(chē)候車(chē)區(qū)?？墒?，出站的客流越聚越多，一兩輛出租車(chē)根本無(wú)法滿足旅客們的需求……這是廈門(mén)火車(chē)站出租車(chē)候車(chē)區(qū)十分常見(jiàn)的一幕。

　　今年2月4日，封閉近一年的廈門(mén)火車(chē)站南廣場(chǎng)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，改造后的新火車(chē)站進(jìn)出站人流分離，進(jìn)站層只能下客，出站層才能上客。得益于此，曾經(jīng)“黑車(chē)”橫行的情況得到緩解。然而，新站啟用半年以來(lái)，市民發(fā)現(xiàn)在火車(chē)站南廣場(chǎng)打的難問(wèn)題日益凸顯，尤其是晚上9點(diǎn)過(guò)后，來(lái)這里候客的出租車(chē)更加稀少，有時(shí)竟出現(xiàn)百人爭(zhēng)搶一輛出租車(chē)的情況?；疖?chē)站人流量那么大，為何出租車(chē)卻不愿意來(lái)？連日來(lái)，晨報(bào)記者進(jìn)行了調(diào)查。

7月20日晚10時(shí)許，在廈門(mén)火車(chē)站出站層，眾多旅客排隊(duì)等待出租車(chē)，然而，到現(xiàn)場(chǎng)載客的出租車(chē)卻非常少。記者 唐光峰 攝

雖然進(jìn)站層即停即走，卻有出租車(chē)在進(jìn)站層違規(guī)接客，使得出站層出租車(chē)候車(chē)區(qū)的旅客打車(chē)難。

　[市民吐槽]

　　候車(chē)乘客排隊(duì)排了三四十米

　　兩天前，龍巖人小廖乘坐動(dòng)車(chē)抵達(dá)廈門(mén)火車(chē)站，一出站，拎著大包小包的她就被眼前的景象驚呆了：前方排隊(duì)等候出租車(chē)的人已經(jīng)排到了三四十米開(kāi)外，而候車(chē)區(qū)卻一輛出租車(chē)也沒(méi)有。

　　“輪到我估計(jì)要1個(gè)小時(shí)以后了。”等待了15分鐘，只有三四名乘客坐上了出租車(chē)，小廖見(jiàn)前方還有四五十名乘客在等候出租車(chē)，只好向保安詢(xún)問(wèn)路線，自己出站去打車(chē)。

　　小廖告訴記者，她來(lái)廈門(mén)火車(chē)站兩次，第一次等了半個(gè)多小時(shí)才來(lái)了一輛出租車(chē)。這一次，當(dāng)她跟隨人流走到廈禾路上時(shí)，發(fā)現(xiàn)的士不少。她很奇怪：“為什么這些的士不到火車(chē)站南廣場(chǎng)候客呢？”

[記者走訪]

　　有時(shí)20多分鐘才來(lái)一輛出租車(chē)

　　連日來(lái)，晨報(bào)記者在早上、中午、下午、傍晚、夜晚幾個(gè)時(shí)間段，對(duì)火車(chē)站南廣場(chǎng)的出租車(chē)進(jìn)站情況進(jìn)行了調(diào)查。

　　南廣場(chǎng)出租車(chē)等候區(qū)正對(duì)南廣場(chǎng)出站口，前日上午，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，出租車(chē)指引牌很醒目，找到等車(chē)的地方并不難。候車(chē)區(qū)被分為兩個(gè)區(qū)域，分別為常規(guī)出租車(chē)和電召出租車(chē)候車(chē)區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)有圍欄防止乘客插隊(duì)。

　　當(dāng)日10點(diǎn)左右，等候出租車(chē)的隊(duì)伍已經(jīng)排了10多米長(zhǎng)，然而來(lái)此載客的出租車(chē)卻很少，一撥乘客還未“消化”，下一撥乘客又到了。不到10分鐘，隊(duì)伍又增長(zhǎng)了10米。

　　隨后，記者用計(jì)時(shí)工具測(cè)出該時(shí)間段出租車(chē)的流量。10點(diǎn)30分至50分，進(jìn)入該區(qū)域的出租車(chē)一共有29輛，平均41秒一輛。11點(diǎn)30分至12點(diǎn)，進(jìn)入該區(qū)域的出租車(chē)一共25輛，平均72秒一輛。

　　當(dāng)日下午4點(diǎn)左右，記者再次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。由于處于交接班時(shí)間，記者明顯感覺(jué)這里的出租車(chē)更少了。4點(diǎn)至5點(diǎn)30分，一共進(jìn)來(lái)91輛出租車(chē)，平均約60秒一輛。而下午到站的旅客特別多，高峰時(shí)期有100多人在候車(chē)。

　　當(dāng)晚9點(diǎn)，記者再次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)9點(diǎn)至10點(diǎn)期間只有10輛出租車(chē)進(jìn)站，平均6分鐘才來(lái)一輛，而候車(chē)的隊(duì)伍排到40多米長(zhǎng)。此時(shí)，保安開(kāi)始疏散乘客到廈禾路坐車(chē)。記者注意到，隊(duì)伍剛剛疏散完，馬上又有乘客到站。

　　“如果不疏散，到晚上12點(diǎn)都做不完。”交通執(zhí)法隊(duì)員陳聯(lián)梅告訴記者，火車(chē)站執(zhí)勤人員分為兩班，從上午8點(diǎn)一直執(zhí)勤到夜間12點(diǎn)，現(xiàn)在正值旅游旺季，游客一多，出租車(chē)明顯不夠用了。“有時(shí)候等20多分鐘才來(lái)一輛出租車(chē)。”

　[探尋原因]

　　為何進(jìn)站出租車(chē)這么少？

　　原因1

　　的士司機(jī)：無(wú)法挑客

　　明明有許多乘客候車(chē)，前來(lái)載客的出租車(chē)為何這么少？

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的司機(jī)寧愿在進(jìn)站層開(kāi)著車(chē)門(mén)玩手機(jī)，也不愿到出站層載客。

　　昨日上午，記者再次來(lái)到廈門(mén)火車(chē)站南廣場(chǎng)，見(jiàn)一層出站層出租車(chē)數(shù)量少，便前往二層進(jìn)站層。在進(jìn)站層通往出站層的匝道口處，記者看到，有兩三輛出租車(chē)停在公廁旁，司機(jī)見(jiàn)記者來(lái)了，就詢(xún)問(wèn)記者是否要搭車(chē)。得知記者要去呂厝，司機(jī)馬上稱(chēng)“方向反了”，然后掏出手機(jī)，自顧自玩了起來(lái)。

　　隨后，記者又在廈禾路采訪了兩三名出租車(chē)司機(jī)。盈華出租車(chē)公司的司機(jī)謝師傅告訴記者，他們一般只有載客到火車(chē)站時(shí)，才會(huì)順帶看看那里有沒(méi)有乘客要乘車(chē)。“那里動(dòng)車(chē)到站了才有客人，沒(méi)車(chē)來(lái)就沒(méi)人。我去了幾次，沒(méi)有客人，我就懶得下去了。街上一樣有很多客人要打的。”

　　也有出租車(chē)司機(jī)道出其他緣由。出租車(chē)司機(jī)小王告訴記者，晚上9點(diǎn)過(guò)后，他們大多不愿意去南廣場(chǎng)載客。“在那里沒(méi)法挑客，如果拉一個(gè)出島的，回來(lái)載不到客，我們一晚上就白跑了。”

　　原因2

　　的士還未進(jìn)站已被攔走

　　記者還注意到，出租車(chē)還未進(jìn)入進(jìn)站口，就已經(jīng)被其他乘客攔截。

　　按照規(guī)定，出租車(chē)必須到南廣場(chǎng)出站層候客，進(jìn)站層即上即下。然而，一輛出租車(chē)上的乘客在進(jìn)站層下車(chē)后，車(chē)門(mén)還沒(méi)關(guān)，就有其他乘客搶先上車(chē)。

　　出站口工作人員告訴記者，他們禁止出租車(chē)在這里上下客，看見(jiàn)會(huì)勸阻，但他們也無(wú)法一直在現(xiàn)場(chǎng)盯著，特別是交接班時(shí)期，無(wú)法避免出租車(chē)在此地接客。

　　此外，記者看到，有些出租車(chē)載完客后并不到出站層候客，而是直接開(kāi)往成功大道方向。

　　“我們是從外地來(lái)廈門(mén)旅游的，也不知道怎么坐公交車(chē)。”雖然的士難打，現(xiàn)場(chǎng)仍有不少外地游客執(zhí)意選擇要等候出租車(chē)，而不愿意出站之后乘坐公交車(chē)。這也加劇了火車(chē)站南廣場(chǎng)打車(chē)難。

　　今起火車(chē)站將開(kāi)接駁車(chē)

　　針對(duì)火車(chē)站南廣場(chǎng)打車(chē)難問(wèn)題，火車(chē)站物業(yè)管理公司工作人員表示，為緩解打車(chē)難，他們也想了不少對(duì)策，除了配合執(zhí)法人員維持秩序外，他們還會(huì)疏散乘客到廈禾路乘車(chē)，然而，這種方法治標(biāo)不治本。

　　與此同時(shí)，為方便到站旅客轉(zhuǎn)乘常規(guī)公交或快速公交，廈門(mén)公交集團(tuán)也想出對(duì)策：從今天開(kāi)始，火車(chē)站南廣場(chǎng)與梧村車(chē)站之間將開(kāi)行接駁車(chē)J1。

　　記者了解到，接駁車(chē)J1直接開(kāi)進(jìn)南廣場(chǎng)到達(dá)層，車(chē)輛經(jīng)站南路、東坪山路、廈禾路后?？课啻遘?chē)站，然后掉頭，再經(jīng)站西一路返回火車(chē)站到達(dá)廳。?？空军c(diǎn)有火車(chē)站南到達(dá)廳、火車(chē)站南廣場(chǎng)、梧村車(chē)站。運(yùn)行時(shí)段：16:00至19:00、21:00至末班動(dòng)車(chē)結(jié)束。

　　其中，乘客可在火車(chē)站南廣場(chǎng)選擇1路、28路、50路、128路、130路及旅游二線等6條線路換乘至廈大、何厝下堡、湖邊花園B區(qū)、高林、保稅區(qū)以及廈大學(xué)生公寓等區(qū)域。

　　不過(guò)，對(duì)此市民小林表示：“外地游客還是希望一出站就有出租車(chē)，解決出租車(chē)不愿進(jìn)站問(wèn)題，才能治本。”