浙江957名高職生接受電商培訓(xùn) 迎接“雙十一”購物節(jié)
“前期我們也會告訴他突發(fā)狀況怎么解決，包括消費者的購買心理了解?？赡苜徺I的時候大家處于一種亢奮的狀態(tài)，購買之后就會發(fā)現(xiàn)有問題，遇到這種情況該怎么解決，應(yīng)急預(yù)案我們都有準備，所有內(nèi)容我們都以PPT的形式展現(xiàn)出來，以案例的形式講解。”石玉平介紹說。
“有時候?qū)Ψ綍懿恢v理，也沒有不尊重對方的現(xiàn)象，學(xué)生會覺得很受委屈。”周雅靜看在眼里，急在心頭，“我們會對學(xué)生進行心理輔導(dǎo)，告訴學(xué)生一定要樹立一個好態(tài)度，應(yīng)以一名員工的身份去開展工作，此時已經(jīng)不再是學(xué)生。有些學(xué)生在客服工作中受到委屈，出了機房就流眼淚，等過一會兒情緒平穩(wěn)了，又進去對老師說，我已經(jīng)好了，沒問題了。我們看著他們成長了，心里也很高興。”
“學(xué)生把握住了這個機會，以后就有可能進入這個企業(yè)，不管是從哪個環(huán)節(jié)干起，包括找工作也好，都是一個不錯的過渡期。”在石玉平所在的客服部門，已經(jīng)有許多寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)歷實戰(zhàn)后進入企業(yè)工作的，“有的已經(jīng)做到了中層領(lǐng)導(dǎo)。”
“這種實戰(zhàn)演練對我將來從事市場營銷方面的工作幫助比較大。在為人處事方面，我會更加細心一點，也更加有耐心一點，語言表達能力也會加強一點。”這是屬于沈健兒的收獲。
“這種合作模式，不管是對商家，還是對學(xué)校，都是一個互利互贏的事情。”石玉平坦言，“旺季，企業(yè)需要學(xué)生幫忙，學(xué)校也需要平臺讓學(xué)生實習(xí)、實操。”（劉言）
- 相關(guān)閱讀:
-
寧波高一男生李嘉楠奪全國紙飛機比賽冠軍 紙飛機怎么飛更高2017-10-12《2017澳大利亞留學(xué)報告》出爐:中國學(xué)生留澳選擇專更理性2017-10-09
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 我國將迎來首部專門的上市公司監(jiān)管行政法規(guī)
2025-12-06 10:14 - 國家衛(wèi)健委：預(yù)計全國流感在12月上中旬達峰的可能性較
2025-12-05 16:21 - 中國疾控中心：全國流感疫情整體處于高流行水平
2025-12-05 16:21 - 國家鐵路局原黨組書記、局長費東斌嚴重違紀違法被“雙
2025-12-05 16:20 - 英格蘭面臨“前所未有”的流感潮
2025-12-05 16:20 - 違法違規(guī)收集使用個人信息 這69款移動應(yīng)用被通報
2025-12-05 16:19 - 酒泉市阿克塞縣原縣委副書記、縣長銀雁嚴重違紀違法被
2025-12-05 16:19
- 我國將迎來首部專門的上市公司監(jiān)管行政法規(guī)
- 猜你喜歡:
-
黑龍江省高考實行“3+1+2”模式2025-04-24高校探索微專業(yè)：直面應(yīng)用，適應(yīng)變化2024-08-20
-
評論(浙江957名高職生接受電商培訓(xùn) 迎接“雙十一”購物節(jié))已有0條評論