職場(chǎng)溝通的關(guān)鍵是什么？彼此信任，平等溝通
記得有一段話是說(shuō)互相溝通的經(jīng)典段子。
我不問(wèn)+你不說(shuō)=距離
我問(wèn)了+你不說(shuō)=隔閡
我問(wèn)了+你說(shuō)了=尊重
你想說(shuō)+我想問(wèn)=默契
我不問(wèn)+你說(shuō)了=信任
其實(shí)很多時(shí)候，我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到與周邊同事溝通的障礙。
比如：
內(nèi)部未做任何溝通就要把單方面確認(rèn)的FA報(bào)告丟出去給客人，導(dǎo)致后續(xù)與廠商談責(zé)任歸屬時(shí)無(wú)法達(dá)成共識(shí)而引起后續(xù)作業(yè)困難。
供應(yīng)商私自變更重要制造流程或參數(shù)未與客戶溝通導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題，而引發(fā)的一系列的出貨延誤，索賠等。
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