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職場溝通的關(guān)鍵是什么？彼此信任，平等溝通

來源:OFweek人才網(wǎng) 2016-11-24 10:13 http://m.yyykp.com/

　　記得有一段話是說互相溝通的經(jīng)典段子。 　　

　　我不問+你不說=距離 　　

　　我問了+你不說=隔閡 　　

　　我問了+你說了=尊重 　　

　　你想說+我想問=默契 　　

　　我不問+你說了=信任 　　

　　其實很多時候，我們在工作中會遇到與周邊同事溝通的障礙。

　　 　　

　　比如： 　　

　　內(nèi)部未做任何溝通就要把單方面確認(rèn)的FA報告丟出去給客人，導(dǎo)致后續(xù)與廠商談責(zé)任歸屬時無法達(dá)成共識而引起后續(xù)作業(yè)困難。 　　

　　供應(yīng)商私自變更重要制造流程或參數(shù)未與客戶溝通導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)問題，而引發(fā)的一系列的出貨延誤，索賠等。

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