
15日,在五店市傳統(tǒng)街區(qū),晉江供電公司宣傳桌前圍滿了前來咨詢的市民。當天,晉江供電公司組織學雷鋒志愿服務隊,參加晉江開展的3·15國際消費者權益日現場活動。
在宣傳桌前,晉江供電公司志愿者積極向前來咨詢的用戶宣傳用電常識,發(fā)放居家安全用電知識、供電公司優(yōu)質服務措施等漫畫宣傳冊,并熱情解答客戶的問題。
“您掃描這個二維碼,下載‘掌上電力’客戶端,注冊成功后,在家里就可以查電費、交電費,查詢停電公告等。”活動現場,志愿者們還耐心地協(xié)助客戶完成“掌上電力”APP或微信公眾號注冊、戶號綁定等程序,并就如何通過APP實時查詢、繳納電費等功能進行演示。APP的推廣活動受到用戶歡迎,不少用戶不僅現場安裝,還將帶有二維碼的宣傳單帶回家,想要推薦給親朋好友。據悉,“掌上電力”服務平臺目前綁定的用戶已超過4萬戶。
據了解,自2014年以來,晉江供電公司堅持“一月一主題,一周一服務”原則,圍繞各類主題開展志愿服務活動。今年,該公司將進一步推進公司志愿服務常態(tài)化、制度化、項目化和品牌化建設。(記者 劉瑩瑩 通訊員 葉端端 曹晶 文圖)