昨日下午，作為晉江市第十六屆人大常委會第二十九次會議的最后一項(xiàng)議程，晉江市物業(yè)管理專題詢問在晉江市人大常委會四樓會議室召開。

­　　“晉江市政府在這幾年采取了哪些措施加強(qiáng)物業(yè)管理工作，取得了哪些成效，現(xiàn)在還存在哪些問題？下階段有什么行動方案推進(jìn)問題整改落實(shí)和物業(yè)管理水平提升？”晉江市人大常委會副主任林慶峰首先發(fā)問。

­　　晉江市副市長張淑語表示，自2014年，晉江市人大對物業(yè)管理工作開展執(zhí)法檢查、跟蹤檢查以來，三輪專項(xiàng)檢查中共發(fā)現(xiàn)1077個問題，除部分設(shè)備故障無法及時整改外，共整改完成918個問題。

­　　“物業(yè)管理意識、業(yè)主物業(yè)管理意識、部門監(jiān)管力度等方面都有待進(jìn)一步加強(qiáng)。”張淑語表示，將進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制，提高物業(yè)管理信息化監(jiān)管水平，加快老舊小區(qū)改造，開展承接查驗(yàn)專項(xiàng)活動，提升電梯監(jiān)管水平，推動業(yè)委會和調(diào)解委員會工作。

­　　問題清晰，詢答坦誠。晉江市人大常委會委員相繼提問與追問，相關(guān)部門依次“接招”。

­　　如何規(guī)范物業(yè)公司管理，提升晉江市物業(yè)管理工作水平？對于違規(guī)安裝不銹鋼防盜網(wǎng)、違規(guī)搭建的小區(qū)，采取什么措施加強(qiáng)管理和整治？小區(qū)間道路亂停車的問題如何確保長效管理？……一個個物業(yè)管理熱點(diǎn)問題讓這場專題詢問“辣味”十足。

­　　晉江市人大常委會委員和晉江市人大代表分秒必爭，相關(guān)部門正視問題，2個多小時內(nèi)，晉江市住建局、公安局、市場監(jiān)管局、行政執(zhí)法局、環(huán)保局、晉江消防大隊(duì)等對18個問題一一作答。

­　　詢問結(jié)束后，晉江市人大常委會要求在專題詢問會上回答不充分的相關(guān)部門在一周以內(nèi)將書面報告提交到晉江市人大常委會，同時表示將匯總專題詢問涉及的問題交晉江市政府研究處理，晉江市政府須在指定時間內(nèi)做出答復(fù)，晉江市人大常委會將在7月到12月對晉江市政府研究處理情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。(記者 蔡斯洵)

­　　記者手記

­　　舒心、安心與放心

­　　在一次物業(yè)管理工作的實(shí)地檢查中，晉江市人大常委會主任陳健倩反問開發(fā)商和物業(yè)管理工作人員，“如果你住在質(zhì)量或物業(yè)管理并不理想的小區(qū)，你是不是也會埋怨？”被問的人低頭不語。

­　　無論位居何處，每一個人都有自己的家，都要回家。物業(yè)管理是許多人“居有所安”的基礎(chǔ)，好的物業(yè)管理是所有業(yè)主的期盼。

­　　然而，面對晉江物業(yè)管理起步晚、基礎(chǔ)差的現(xiàn)狀，這筆歷史欠賬該如何還？筆者以為，物業(yè)管理企業(yè)換位思考很重要。要從業(yè)主所求的“舒心”、“安心”和“放心”的居住要求入手，用心服務(wù)，不推諉。

­　　做好物業(yè)管理，僅靠物業(yè)管理企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要相關(guān)部門幫其撐起幾根“梁”；需要晉江市住建局、公安局、行政執(zhí)法局、環(huán)保局、晉江消防大隊(duì)等各部門齊抓合力，共同提升物業(yè)管理各方面水平。

­　　更為重要的是，業(yè)主也是物業(yè)管理中的關(guān)鍵一環(huán)。提高物業(yè)管理服務(wù)的主體意識，將對物業(yè)管理水平的提升起到助推作用。

­　　物業(yè)管理雖然起步遲，但有了各方的齊心合力，一定會往更好的方向前進(jìn)。（蔡斯洵）