親歷者說
“我就在這過年,不回去了!”90多歲的阿婆李希已經(jīng)打算好,這個春節(jié)就在敬老院過。家里人想接,她擺擺手,直言自己不想走。
不久前一個溫暖的午后,晉江磁灶鎮(zhèn)蘇垵敬老院長廊里格外熱鬧。護士長歌聲悠揚,十幾位老人在護工的帶領(lǐng)下拍手、學轉(zhuǎn)手帕,歡笑聲不斷。坐在輪椅上的李阿婆學得格外認真。

晉江池店鎮(zhèn)狀元里社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心,老人在唱歌室里合唱《我和我的祖國》。 記者 陳巧玲 攝
“以前在家,請了保姆來照看。可她嫌我動作慢,總念叨,我心里不好受。”活動間隙,李阿婆說起過往。住進敬老院后,改變是實實在在的,“每天,護工都會很耐心地幫忙擦洗。這里的飯菜也合口,我愛吃魚,護工就仔細剔了魚刺。還有,我們下午常有活動,大家聚在一起說說笑笑。自從住進敬老院,我的精神頭更足了!”李阿婆開心地說。
2025年4月,這家敬老院的雙人房完成升級,換上了嶄新的護理床和床頭柜;廚房實行“氣改電”,進一步消除安全隱患。“經(jīng)過一番改造,老人們住得更舒心、更安心了。”該院負責人姚永輝說。
李阿婆的老伙伴也多了不少:2025年以來,院里入住的老年人從60人增加到71人。護理團隊也相應擴充,從8人增至11人,其中持證專業(yè)人員從3人增加到8人。“這里有人說話,有伴兒,又有專人照顧,很貼心。”李阿婆笑著說,“感覺比家里還舒服。”
“我們的目標不僅是‘照看’,更是讓老年人有質(zhì)量、有尊嚴地生活。”姚永輝說。
印記與展望
蘇垵敬老院的安心圖景,在晉江并非孤例。它連接著的,是晉江精心編織的覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務網(wǎng)絡。這張“網(wǎng)”層次分明:市級智慧大腦統(tǒng)籌指揮、鎮(zhèn)街樞紐承上啟下、村居網(wǎng)點扎根落地。
市級層面,全省首個縣級智慧養(yǎng)老服務平臺發(fā)揮中樞作用,整合全市443家養(yǎng)老服務設施、從業(yè)人員,以及3萬多名老年人的數(shù)據(jù),實現(xiàn)精準的資源調(diào)度與服務匹配。其中,晉江市社會福利中心是專業(yè)人才培養(yǎng)和服務模式示范的高地。
鎮(zhèn)街一級是關(guān)鍵的樞紐站。近5年來,晉江市累計投入1200萬元,將一批基礎(chǔ)較好的鎮(zhèn)級敬老院升級改造為功能復合的區(qū)域性養(yǎng)老服務中心,使其服務范圍輻射周邊多個村居。
服務的“最后一米”落在村居。目前,晉江市已建成社區(qū)照料中心103家、農(nóng)村幸福院257家(其中三星級以上142家)。這些遍布基層的服務點,與市級智慧平臺聯(lián)動,共同構(gòu)建起“一刻鐘養(yǎng)老服務圈”,讓老年人在“家門口”就能享受便捷、可靠的服務。
在織密“一張網(wǎng)”的基礎(chǔ)上,晉江通過一系列精細化管理服務舉措,讓“晉享晚晴”從藍圖變成可感可及的生活。
通過全市統(tǒng)一的智慧養(yǎng)老服務平臺,高齡補貼實現(xiàn)“免申即享”,系統(tǒng)主動識別、主動發(fā)放,讓老年人免去奔波申領(lǐng)的辛勞。監(jiān)管也在“云端”落地,平臺連接260多路監(jiān)控,服務過程可追溯、可評價,結(jié)合社會監(jiān)督員的力量,共同守護服務質(zhì)量,使上門服務滿意率持續(xù)保持在99%以上。
此外,晉江著力推動醫(yī)療服務下沉養(yǎng)老場景。像李阿婆所在的敬老院,每天都有護工量血壓,每月兩次測血糖,得了感冒等疾病,醫(yī)生直接到院進行診療。目前,晉江全市養(yǎng)老服務設施內(nèi)嵌了20個一體化衛(wèi)生所。通過簽訂288份醫(yī)養(yǎng)結(jié)合協(xié)議,日常健康管理、基礎(chǔ)醫(yī)療護理、康復指導等服務被直接送到老年人身邊,有效緩解了養(yǎng)老機構(gòu)的醫(yī)療焦慮和老年人家庭的奔波之苦。
晉江市民政局養(yǎng)老科相關(guān)負責人表示,下階段,晉江將優(yōu)化“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為專業(yè)支撐、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合”的養(yǎng)老服務供給格局,強化以失能老年人照護為重點的基本養(yǎng)老服務,健全分級分類、普惠可及、覆蓋城鄉(xiāng)、持續(xù)發(fā)展的養(yǎng)老服務體系,進一步激發(fā)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力,更好地滿足老年人多層次多樣化的養(yǎng)老服務需求。(記者 朱艷)