銀行卡明明在口袋,卻收到扣款短信,到銀行一查發(fā)現(xiàn),5萬多塊已在外省被盜刷,湖北男子吳先生打工攢下的辛苦錢就這樣沒了。吳先生報(bào)了警,事件還沒進(jìn)展,不到一年內(nèi),吳先生竟突然病逝。家人決定把銀行告上法庭。近日,經(jīng)過雙方協(xié)商,銀行最終賠償吳先生被盜存款的85%,按照繼承辦法,這筆賠償款由吳先生法定繼承人所有。
吳先生生前租住在晉江梅嶺街道一民宅內(nèi)。2012年4月13日晚9點(diǎn)多,他收到手機(jī)短信提醒,他銀行卡上的存款被扣款50410元,而這張銀行卡此時(shí)就在吳先生本人身上。吳先生說,當(dāng)時(shí),他沒有把密碼告訴過任何人。意識(shí)到問題的嚴(yán)重性,他當(dāng)即撥打110報(bào)警,并前往晉江市公安局梅嶺派出所報(bào)案。第二天,吳先生迫不及待來到銀行卡所屬的某銀行,打印出借記卡明細(xì)對賬單。
賬單顯示,2012年4月13日,他卡上的存款分別被刷卡取現(xiàn)2萬元、轉(zhuǎn)賬30100元,包括手續(xù)費(fèi)在內(nèi),共計(jì)50410元,而取款的地點(diǎn)遠(yuǎn)在四川省成都市新都區(qū)的一ATM機(jī)。吳先生說,他和家人一直在晉江務(wù)工,從來沒有去過這個(gè)地方。吳先生報(bào)警后,根據(jù)晉江市公安局偵查結(jié)果,確認(rèn)上述行為系犯罪分子所為,是他人涉嫌偽造吳先生的借記卡,盜用其賬號(hào)及密碼,取走了現(xiàn)金。
然而,不到一年,2013年1月8日,吳先生突發(fā)疾病,不幸辭世。家中的頂梁柱突然倒了,一家老小生活陷入艱難。想到吳先生生前打工攢下的錢莫名打了水漂,家人心中十分不甘。為吳先生料理完后事,吳先生的父母、妻子和一雙兒女將該銀行告上法庭。
在吳先生一家將銀行告上法庭后,近日,雙方進(jìn)行協(xié)商,涉事銀行同意賠償被盜刷的50410元的85%,一次性支付。根據(jù)我國法律有關(guān)規(guī)定,吳先生親屬5人均為這筆遺產(chǎn)的第一順位繼承人,吳先生親屬接受這一調(diào)解結(jié)果,已決定撤訴。
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沒刷信用卡卻償還了3萬多卡債
起訴至法院同樣獲85%補(bǔ)償
晉江新聞網(wǎng)6月10日訊(記者_(dá)林雅萍)卡在身上,人在家中,卻收到手機(jī)短信提醒,自己在千里之外的珠寶店消費(fèi)28880元,這讓身在晉江的臺(tái)灣男子張先生感到莫名其妙,他立即掛失這張信用卡并報(bào)警。沒想到,不久后,張先生還收到了銀行寄來的信用卡賬單。明明沒花錢,卻不得已償還了3萬多元卡債,張先生一氣之下把銀行告上法庭。
張先生常年在晉江做生意。2010年以來,張先生一直持有某銀行的一張信用卡。2012年8月13日下午4點(diǎn)多,張先生在家時(shí),突然接到短信,自己名下的這張信用卡在廣西宜州市某珠寶行的POS機(jī)上消費(fèi)28880元。之后,又在該市銀行營業(yè)部ATM機(jī)上取現(xiàn)2000元,并扣除手續(xù)費(fèi)20元。拿著信用卡的張先生又氣又怕,擔(dān)心信用卡繼續(xù)被盜刷。事發(fā)后10分鐘內(nèi),他撥打銀行客服熱線,并趕到辦卡的銀行辦理了掛失止付手續(xù),還向晉江警方報(bào)案。
晉江市公安局經(jīng)濟(jì)犯罪偵查大隊(duì)依法受理該案后,向張先生出具了報(bào)警回執(zhí)單和接受刑事案件回執(zhí)單,確認(rèn)這是犯罪分子所為。此后,張先生多次找到該銀行,要求協(xié)商解決信用卡被盜刷一事,但該銀行均不予解決。不久,張先生還收到了該銀行郵寄的信用卡賬單,要求張先生先行還款,并要收取在協(xié)商此事期間所產(chǎn)生的透支利息及滯納金??紤]到不按要求先還款,自己的信用記錄可能受影響,張先生只得硬著頭皮,償還了被盜刷款項(xiàng)及由此產(chǎn)生的異地手續(xù)費(fèi)、掛失止付費(fèi)、透支利息、滯納金等共計(jì)32036.86元。
先后經(jīng)歷無故被盜刷、莫名替人還卡債,張先生于是將該銀行告上法院。2013年3月12日,經(jīng)法院調(diào)解,張先生和銀行達(dá)成協(xié)議,銀行補(bǔ)償張先生27231元(約為損失總額的85%)。
律師說法
“在此類事件中,是銀行在產(chǎn)品和服務(wù)等方面存在嚴(yán)重缺陷,才致使犯罪分子偽造出客戶的銀行卡并進(jìn)行盜刷,銀行有不可推卸的責(zé)任。”福建晉賢律師事務(wù)所律師李耿佳表示,只有持有真卡的交易者使用密碼辦理的各類交易才能視為客戶本人的行為,持偽卡進(jìn)行的交易,即使密碼相同,也不能視為客戶本人所為,銀行有責(zé)任對其發(fā)行的銀行卡鑒別真?zhèn)?,并采取技術(shù)手段防范銀行卡被復(fù)制和偽造,切實(shí)保證客戶的資金安全,保證客戶的合法權(quán)益。(記者 林雅萍)