近來(lái),美團(tuán)打車上線了打車墊付功能,即時(shí)乘客沒(méi)有按時(shí)支付車費(fèi),平臺(tái)也會(huì)墊付相應(yīng)的費(fèi)用返給司機(jī),那么這項(xiàng)共怎么用呢,下面就和小編一起來(lái)了解詳情吧!

使用說(shuō)明:
如果你想要體驗(yàn)這項(xiàng)功能的話,首先要做的就是將自己的美團(tuán)打車APP升級(jí)到最新版本!
在5月30日之后,如果乘客未完成訂單的付款的話,那么美團(tuán)打車將在7個(gè)自然日內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)自動(dòng)墊付,只需要升級(jí)到最新版本即可自動(dòng)開(kāi)啟這項(xiàng)功能了!
而對(duì)于司機(jī)而言的話,若超出7天仍未收到墊付款項(xiàng)的話,你可以撥打客服電話進(jìn)行人工墊付的申請(qǐng),最快將在1個(gè)工作日內(nèi)收到申請(qǐng)結(jié)果,審核通過(guò)即可收到全額墊付款。如果第一次申請(qǐng)沒(méi)被通過(guò),司機(jī)還可進(jìn)行二次申訴,并在3-7個(gè)工作日內(nèi)收到回復(fù)結(jié)果。
七天內(nèi),若乘客未支付且平臺(tái)未墊付,司機(jī)還可以繼續(xù)使用“催款”功能提醒乘客付款。在此之前,美團(tuán)打車已在司機(jī)端的訂單入口上線了催款功能,司機(jī)點(diǎn)擊“催款”按鈕后,乘客將會(huì)收到短信或電話提醒。