口碑宣布在上海、北京試點(diǎn)“手機(jī)點(diǎn)單”功能
6月6日消息，繼無錫之后，阿里巴巴旗下的本地生活服務(wù)平臺(tái)口碑今日宣布，在上海、北京試點(diǎn)“手機(jī)點(diǎn)單”功能。到店前，消費(fèi)者可用口碑App提前點(diǎn)好美食，預(yù)約時(shí)間然后到店取走；到店后，消費(fèi)者可以免排隊(duì)直接用手機(jī)點(diǎn)單。
在此之前，口碑App的“手機(jī)點(diǎn)單”新功能在無錫已經(jīng)正式上線。現(xiàn)在時(shí)隔不到一個(gè)月，上海的南洋茶鋪、北京的味多美這兩家連鎖品牌也推出這個(gè)功能。口碑方面表示，接下來口碑會(huì)在全國(guó)更多城市開通這一服務(wù)，為用戶帶來便利、新潮的點(diǎn)單新體驗(yàn)。
無錫是口碑在全國(guó)試點(diǎn)手機(jī)點(diǎn)單新功能的第一座城市。該功能一經(jīng)推出，便吸引了大量關(guān)注。截至目前，無錫又新增了友誼大飯店等數(shù)個(gè)正餐商家。在口碑App里搜索商家名稱，進(jìn)入到商家的口碑店鋪頁(yè)面，選好飲品，預(yù)約好到店的時(shí)間即可完成在線點(diǎn)單。商家則會(huì)根據(jù)顧客所選的時(shí)間，提前準(zhǔn)備好飲品，顧客憑到店后口碑App顯示的取餐號(hào)直接領(lǐng)取，無需排隊(duì)。
整個(gè)流程體驗(yàn)下來，口碑App的手機(jī)點(diǎn)單的操作非常流暢、方便。 如果顧客已經(jīng)到店，同樣可以在商家的口碑店鋪里直接點(diǎn)餐，不用排隊(duì)等服務(wù)員點(diǎn)單。奶茶店負(fù)責(zé)人表示：“口碑的預(yù)點(diǎn)單給我們?cè)黾恿艘粋€(gè)新的訂單入口。它幫消費(fèi)者節(jié)省了時(shí)間，也給奶茶店帶來更多的生意。”
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣繼續(xù)往手機(jī)遷移，以及互聯(lián)網(wǎng)公司的推動(dòng)，可以預(yù)見，手機(jī)點(diǎn)單服務(wù)將在線下餐飲市場(chǎng)快速普及，成為常態(tài)化的服務(wù)體驗(yàn)。
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