新華社北京11月10日電　題：打熱水一個(gè)發(fā)學(xué)分一個(gè)，這些強(qiáng)制使用的APP是服務(wù)還是裹挾了大學(xué)生？

　　新華社“中國(guó)網(wǎng)事”記者董雪、唐弢、吳劍鋒

　　打熱水一個(gè)APP，發(fā)學(xué)分一個(gè)APP，跑步一個(gè)APP，連無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一個(gè)APP，刷網(wǎng)課一個(gè)APP……

　　在一些高校，原本為方便師生、提高效率的信息化手段在實(shí)際管理和運(yùn)營(yíng)中卻出現(xiàn)了過(guò)度傾向：一個(gè)個(gè)打著“智能便捷”“強(qiáng)制使用”“學(xué)分掛鉤”旗號(hào)的手機(jī)APP逐漸編織成一張網(wǎng)，將許多大學(xué)生裹挾其中：有的粗制濫造，存在不少漏洞；有的視學(xué)生市場(chǎng)為“唐僧肉”，投放各類奇葩廣告；有的僵化管理，讓學(xué)生自行承擔(dān)損失……

　　“一刀切”管理　損失多由學(xué)生承擔(dān)

　　“同學(xué)們不會(huì)原諒我的！”10月下旬的一次手機(jī)故障，讓剛上大學(xué)一個(gè)多月的小敏（化名）感到自責(zé)和恐慌。她不敢告訴全班同學(xué)，第一次第二課堂活動(dòng)時(shí)，她沒(méi)能及時(shí)通過(guò)APP給大家發(fā)學(xué)分，并被學(xué)校管理該APP平臺(tái)的學(xué)生干部告知“不能補(bǔ)發(fā)”，相當(dāng)于這次的學(xué)分作廢了。

　　小敏是西部某211高校的大一新生，該校為鼓勵(lì)學(xué)生參加課余活動(dòng)，提升綜合素質(zhì)，使用名叫“到夢(mèng)空間”的APP記錄第二課堂學(xué)分，并規(guī)定學(xué)生在大三結(jié)束時(shí)獲得不低于300分方可畢業(yè)。“到夢(mèng)空間”官網(wǎng)顯示，與該校一樣已申請(qǐng)和使用該APP的國(guó)內(nèi)高校有近300所。

　　然而，這件“助力第二課堂成績(jī)單制度改革”的好事，在部分學(xué)校的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中卻遇到了“一刀切”管理。

　　盡管“到夢(mèng)空間”客服表示補(bǔ)發(fā)學(xué)分技術(shù)上可行，并已明確同學(xué)們參加了該活動(dòng)的事實(shí)，大一大二其他班級(jí)也出現(xiàn)過(guò)此類的學(xué)分漏記情況，但小敏學(xué)校和學(xué)院管理該APP平臺(tái)的學(xué)生干部依舊表示，“學(xué)校有規(guī)定，都不能補(bǔ)發(fā)。”

　　記者在華為手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)查詢十余款高校強(qiáng)制使用的APP發(fā)現(xiàn)，容錯(cuò)性低、體驗(yàn)不佳是普遍現(xiàn)象：每一款A(yù)PP的評(píng)分都徘徊在最低分“一顆星”邊緣，吸引了成百上千條的學(xué)生吐槽，其中評(píng)論量較高的APP易班共獲得4935條評(píng)論。學(xué)生紛紛表示“作為部落負(fù)責(zé)人，我壓力很大，出點(diǎn)什么疏忽怎么對(duì)得起同學(xué)們的學(xué)分？”“剛跑的1600米成績(jī)居然沒(méi)了，又得重跑一次”“最少充100元，快畢業(yè)了根本用不完”“經(jīng)常吞帖，剛發(fā)的博文馬上就消失不見(jiàn)了”……

　　學(xué)生成“唐僧肉”　多個(gè)APP爭(zhēng)相分羹

　　記者采訪全國(guó)多個(gè)省份、多所高校的大學(xué)生發(fā)現(xiàn)，他們往往一個(gè)人被強(qiáng)制下載4個(gè)左右的APP，如考核學(xué)生體育鍛煉的就有陽(yáng)光體育服務(wù)平臺(tái)、運(yùn)動(dòng)世界校園、覓動(dòng)校園、步道樂(lè)跑，還有與教學(xué)或?qū)W分有關(guān)的U校園、易班、PU口袋校園、學(xué)習(xí)通，連接校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的哆點(diǎn)，熱水卡充值的校園熱水等。

　　“一是很麻煩，下載這么多APP也就一兩個(gè)有用；二是這些APP良莠不齊，有的變相推廣付費(fèi)功能，有的含大量廣告。”今年念大一的師范專業(yè)學(xué)生小付說(shuō)出了大家被強(qiáng)制要求使用APP的心聲。他的手機(jī)上有6個(gè)APP，分別是易班、步道樂(lè)跑、PU口袋校園、超級(jí)課程表、學(xué)習(xí)通和U校園。

　　“大學(xué)校園是我國(guó)最具消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)之一，很多消費(fèi)類APP創(chuàng)業(yè)公司都將第一個(gè)市場(chǎng)放在大學(xué)校園。”西財(cái)智庫(kù)研究員易鑫認(rèn)為，當(dāng)前大量APP進(jìn)高校，實(shí)際上是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一種商業(yè)模式，其流量經(jīng)濟(jì)造就了巨大的廣告宣傳平臺(tái)，因此這些APP多涵蓋大量游戲、購(gòu)物，甚至一些游走在法律邊緣的產(chǎn)品廣告。

　　記者隨機(jī)挑選前述APP中的三款：陽(yáng)光體育服務(wù)平臺(tái)、U校園、哆點(diǎn)。這三款A(yù)PP在每次點(diǎn)擊進(jìn)入時(shí)均會(huì)自動(dòng)跳出廣告，具體涉及淘寶、京東等電商平臺(tái)，白酒、化妝品、快餐等商品，以及論文寫(xiě)作網(wǎng)站、搶票軟件等其他內(nèi)容。

　　其中哆點(diǎn)除連接無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的功能外，幾乎通篇廣告，其首頁(yè)就包含培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、購(gòu)物、抓娃娃等共計(jì)15個(gè)廣告，其官網(wǎng)更是直接顯示其產(chǎn)品定位為“精準(zhǔn)全國(guó)高校的場(chǎng)景廣告平臺(tái)”，相關(guān)高校用戶有吉林大學(xué)、重慶大學(xué)、西北大學(xué)等20所。

　　商業(yè)牟利讓智慧管理變了味兒

　　“高校使用手機(jī)APP進(jìn)行管理是值得肯定的，能讓師生感受到人工智能帶來(lái)的方便。但如果這些APP中含有大量廣告，且高校強(qiáng)制使用，那么，這樣的導(dǎo)向就顯然是不妥的。”西南財(cái)經(jīng)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系主任周曉明、中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉等專家的觀點(diǎn)十分明確。

　　周曉明表示，學(xué)生時(shí)代是孩子們接受校園教育、自我成長(zhǎng)的過(guò)程，廣告等過(guò)多的商業(yè)行為會(huì)影響到他們的生活和學(xué)習(xí)，甚至?xí)绊懰麄儍r(jià)值觀的養(yǎng)成。更需要重視的是，前述情況不只出現(xiàn)在高校里，還出現(xiàn)在了一些中小學(xué)里。

　　儲(chǔ)朝暉建議，高校引進(jìn)APP時(shí)要理性且謹(jǐn)慎，不能為了迎合信息化潮流引進(jìn)一些粗制濫造的APP，應(yīng)以簽訂協(xié)議等方式，改善APP使用環(huán)境，規(guī)范商家廣告。易鑫也認(rèn)為，APP進(jìn)高校應(yīng)有嚴(yán)格的規(guī)定和審核程序，校園APP中可以出現(xiàn)一些圖書(shū)、公益活動(dòng)的推廣，但不應(yīng)出現(xiàn)商業(yè)廣告，更不能出現(xiàn)借貸、收費(fèi)服務(wù)、游戲等內(nèi)容。

　　此外，還有專家建議將部分引進(jìn)APP的權(quán)利交與學(xué)生，學(xué)生是APP的主要服務(wù)對(duì)象，或許可以“讓使用者參與決定使用何種APP”。