ofo已無法在App內(nèi)退押金 余額也無法在線退款
日前有消費者反映，ofo已經(jīng)無法在App內(nèi)退押金，“退押金”按鈕成灰色，無法點擊；余額也無法在線退款；客服電話無法接通。ofo對媒體回應(yīng)稱，目前退押金是正常的，不過該說法無法說服用戶，“在線、電話都退不了押金，這哪里正常了？”還有大量用戶表示，ofo說的15個工作日根本無法兌現(xiàn)，自己一個月前申請的押金還未收到退款。
北青報記者看到，目前在ofo的App內(nèi)，最下方的“退押金”按鈕還存在，但成了灰色，無法點擊。“到這里就點不開那個退押金，ofo坑了我99元”，來自太原的張女士對北青報記者表示，自己在ofo內(nèi)的99元押金和15元余額都不知道該怎么辦，App內(nèi)沒法退款。
“我們現(xiàn)在退押金是正常的，正常的退押流程是在0到15個工作日，如果說有退款異常的情況，大家可以撥打我們的人工客服電話?，F(xiàn)階段可能有時候會比較繁忙，撥打的人會比較多一點，所以說可能需要大家多打幾次。”ofo負責人在回答央視記者采訪時表示。昨天，北青報記者多次嘗試撥打ofo客服電話，都提示“對不起，您要的電話忙”，就直接被掛斷。
而ofo說好的15個退款工作日也無法實現(xiàn)。另一用戶王先生表示，自己10月底看到ofo的一些傳聞就趕緊選擇了退押金，但時至今日都未收到。“說好的15個工作日根本無法兌現(xiàn)”，王先生表示，目前系統(tǒng)一直顯示“退款中”，還讓用戶選擇將押金充值為余額，“押金充值余額，即可享受免押金騎行”。“這太荒謬了，押金和余額還能互相轉(zhuǎn)換？我的余額還沒用完呢！”王先生表示。與王先生有相同情況的用戶不在少數(shù)，目前ofo還沒有對此進行回應(yīng)。（記者 溫婧）
- 相關(guān)閱讀:
-
你就是個弟弟是什么梗 你就是個dd內(nèi)涵意思、表情圖2018-11-27明日之后不在一個服如何邀請好友？明日之后怎么邀請組隊2018-11-27正能量小課堂中哪位英雄代表中單進行發(fā)言了 11月29日答案2018-11-29
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 全國累計清理地方違規(guī)設(shè)置準入壁壘文件規(guī)定3.8萬多份
2025-12-31 15:00 - 江蘇省省管領(lǐng)導干部任職前公示
2025-12-31 15:00 - 國務(wù)院任免國家工作人員
2025-12-31 14:59 - 海南省紀委監(jiān)委通報六起違反中央八項規(guī)定精神典型問題
2025-12-31 11:37 - 貴州省生態(tài)環(huán)境廳原生態(tài)環(huán)境監(jiān)察專員謝培午被開除黨籍
2025-12-31 11:16 - 馬里對美國公民實施入境對等限制措施
2025-12-31 10:45 - 十國外長對加沙“災(zāi)難性”人道主義局勢表示嚴重關(guān)切
2025-12-31 10:45
- 全國累計清理地方違規(guī)設(shè)置準入壁壘文件規(guī)定3.8萬多份
- 猜你喜歡:
-
微波爐可以用來加熱冷水嗎？螞蟻莊園今日答案最新11.52025-11-04水果吃多了會得脂肪肝嗎？螞蟻莊園課堂今天答案最新11月5日2025-11-04外賣紙盒能放進微波爐加熱嗎？螞蟻莊園答案最新10.272025-10-26
-
評論(ofo已無法在App內(nèi)退押金 余額也無法在線退款)