ofo回應線下退押金排隊一事：線上可申請退款
12月17日消息，對于ofo線下退押金排隊一事，ofo回應稱，ofo押金正常可退，用戶可在app端自行申請，0-15個工作日到賬。
同時ofo方面表示，近期，確實有少量用戶到ofo總部辦公室申請退押金，我們對申請退押金超過15個工作日逾期未退的用戶進行了登記，并將重新核查，并無現(xiàn)場退押金的情況。如果用戶遇到退款異常問題，為了節(jié)省用戶時間，建議聯(lián)系在線客服和撥打電話客服（4000507507），客服會根據(jù)申請順序處理，請大家耐心等待。
原標題：ofo線下退押金需排隊？ofo：線上可退款
責任編輯：曾少林
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