掌上電力和網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)有什么區(qū)別?近日國(guó)家電網(wǎng)局正是發(fā)布全新“掌上電力2019APP”，服務(wù)于全國(guó)的電力公司，那么就有很多用戶再問掌上電力和網(wǎng)上電網(wǎng)有什么區(qū)別嗎？為什么要發(fā)布兩個(gè)不同的平臺(tái)，下面小編就帶來了掌上電力和網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)的相關(guān)介紹，一起來看看吧！

　　掌上電力和網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)有什么區(qū)別

　　網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)是什么意思

　　國(guó)家電網(wǎng)有限公司“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”平臺(tái)(“掌上電力2019”App)在各大應(yīng)用商城正式上架，向系統(tǒng)27家省級(jí)電力公司的客戶開放業(yè)務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)上線運(yùn)營(yíng)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一服務(wù)入口，整合了原來分散在“掌上電力”、95598網(wǎng)站、國(guó)網(wǎng)商城、“電e寶”“e充電”、光伏云網(wǎng)等各類線上渠道的業(yè)務(wù)入口，聚焦客戶痛點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，全面精簡(jiǎn)線上辦電流程;上線跨省多戶交費(fèi)、用能分析、“e享家”等新產(chǎn)品，打造光伏和充電樁業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”;深挖數(shù)據(jù)價(jià)值，融合各渠道客戶檔案、辦電、交費(fèi)、積分、充電等數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)多源數(shù)據(jù)融合貫通，構(gòu)建了總部與省公司間兩級(jí)數(shù)據(jù)傳輸通道，實(shí)時(shí)共享運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、業(yè)務(wù)明細(xì)及客戶行為等數(shù)據(jù);構(gòu)建企業(yè)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新支撐，推出客戶、訂單、工單、支付、賬單、積分、消息、在線客服八大共享服務(wù)中心。

　　掌上電力和網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)的區(qū)別

　　“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”是為方便市民用電而推出的一項(xiàng)服務(wù)，上線的APP名字叫做“掌上電力2019”。

　　此項(xiàng)工作旨在進(jìn)一步提升客戶繳費(fèi)、辦電、能源服務(wù)等辦事效率，實(shí)現(xiàn)“樹品牌、聚客戶、促活躍、增粘性”的工作目標(biāo)。“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”—掌上電力2019版APP的建設(shè)運(yùn)營(yíng)是供電系統(tǒng)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境、建設(shè)現(xiàn)代服務(wù)體系的重要舉措。

　　該App既是供電服務(wù)主入口，也是泛在電力物聯(lián)網(wǎng)主入口，承載著鏈接客戶、匯聚資源、對(duì)接供需、構(gòu)建生態(tài)的重要使命，是客戶側(cè)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的重要基礎(chǔ)和支撐。

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