在沃爾瑪買了10袋大米 拆開一袋發(fā)現(xiàn)有蟲子
昨日，市民葉先生撥打本報熱線0595-26531010反映，他在市區(qū)沃爾瑪買的米長了蟲子，希望沃爾瑪能為他處理退貨。
大米中的黑色蟲子。
據(jù)葉先生介紹，他是南安某公司辦公室職員，13日晚，他到市區(qū)沃爾瑪為公司采購10袋油粘米，每袋20斤，一共580元。
“今天下午，廚房的炊事員告訴我，他在洗米的時候發(fā)現(xiàn)水面上有黑黑的東西，仔細一看是蟲子。”葉先生說，他隨即聯(lián)系沃爾瑪希望退貨，然而到了沃爾瑪才發(fā)現(xiàn)，退貨不僅需要購物小票，還需提供所開具的發(fā)票，而葉先生并沒帶發(fā)票，“沃爾瑪?shù)墓ぷ魅藛T沒通知我要帶發(fā)票，我想盡快把這事處理掉”。
對此，沃爾瑪服務(wù)臺戴經(jīng)理表示，未能通知葉先生帶齊退貨所需的憑證，是他們工作上的失職。“我們愿意為葉先生辦理退貨手續(xù)，只要是在我們超市購買鮮食商品，顧客有任何不滿意的地方，都可在購買后14日內(nèi)，憑小票或沃爾瑪磅秤標簽，100%退款。”戴經(jīng)理說，至于大米為何會長蟲子，也許是受潮影響。
記者仔細觀察葉先生買的10袋大米均為廈門市信孚米業(yè)有限公司生產(chǎn)，其中僅拆一袋，生產(chǎn)日期為2015年8月15日，剩余幾袋除了少數(shù)是2015年10月1日生產(chǎn)，其余都是2015年8月15日生產(chǎn)。
葉先生隨機又拆開一袋8月15日生產(chǎn)的大米，但并未發(fā)現(xiàn)有蟲子。
昨日21時，在本報記者的協(xié)調(diào)下，沃爾瑪現(xiàn)場幫葉先生處理退貨退錢手續(xù)，葉先生也承諾今天將把發(fā)票送還沃爾瑪。（記者 王君 李想 文/圖）
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