昨日,記者獲悉,改版后的南安市行政服務中心官方微信已重新推出,現(xiàn)微信服務號為:FJNASC。截至目前,該服務號粉絲達4446人。南安市行政服務中心舊微信公眾號(na86361222)已停用。
“新的服務號里的很多功能都經(jīng)過了優(yōu)化,即使不清楚辦件部門也不用逐個查找,只要在‘辦事指南’的‘事項查詢’里輸入關(guān)鍵詞,相關(guān)事項、辦件部門都會跳出來,太方便了。”在該中心辦事的市民小陳說。
記者登錄南安市行政服務中心微信服務號看到,界面上顯示有“辦事指南”“最新資訊”“互動專區(qū)”3個模塊,各個模塊又細分包含辦事指南、預約服務、辦件查詢、招拍掛信息、優(yōu)企惠企、微官網(wǎng)等13個欄目。
記者點開“微官網(wǎng)”欄目發(fā)現(xiàn),微官網(wǎng)頁面采用了九宮格的形式,界面非常清爽,各板塊功能一目了然。點開“辦事指南”,可以看到各辦事部門在行政服務中心的樓層位置,該找哪個窗口辦事非常直觀。
“群眾來中心辦事,主要關(guān)心的是事情要在哪個窗口辦理,需要帶哪些材料,是否需要費用等問題,這些我們在微信上都有清晰的說明。”市行政服務中心主任葉長青介紹,除此之外,該微信服務號還增加了模糊查詢功能,“比如市民如果要辦理和‘廣告’相關(guān)的事項,只要在‘模糊查詢’里面輸入‘廣告’進行查詢,便能清楚地找到辦件部門、所需材料等信息,如果要查辦件的進度,只要拿出辦件單上的二維碼‘掃一掃’,就能實時跟蹤辦件進度”。
記者發(fā)現(xiàn),除了操作上的便利外,該微信服務號還梳理出市民或企業(yè)在辦件時遇到的一些常見問題及解決辦法,并附帶基建項目審批流程圖,讓辦事流程一目了然,同時企業(yè)關(guān)注的招拍掛信息也實現(xiàn)了同步更新,優(yōu)企惠企政策實現(xiàn)即時推送。
“我們還在不斷優(yōu)化微信平臺服務,為了給市民提供更加便捷的預約方式,接下來我們還打算開發(fā)獨立的預約APP,讓群眾辦事更加方便。”葉長青說。(記者 洪麗燕 通訊員 蘇麗麗)