南安放牛斑電子兌換券不可用 原是電腦系統(tǒng)更新跟不上
“參加放牛斑奶茶店的微信活動(dòng)，獲得電子抵用券卻不可用。”昨日，市民吳女士撥打本報(bào)新聞熱線(xiàn)0595-26531010講述自己的遭遇。
吳女士說(shuō)，前段時(shí)間，放牛斑推出了一個(gè)叫“世界杯歡樂(lè)競(jìng)猜”的活動(dòng)，會(huì)員可以通過(guò)放牛斑的微信平臺(tái)參加競(jìng)猜，猜對(duì)比賽勝負(fù)結(jié)果就可獲得一張抵用券。
“我不懂足球就隨便猜，結(jié)果猜對(duì)了9次，得到了9張電子抵用券?！眳桥空f(shuō)，上周，當(dāng)她興沖沖地來(lái)到水頭廈盛路的放牛斑門(mén)店換購(gòu)奶茶時(shí)，卻被告知她的電子會(huì)員卡不在系統(tǒng)內(nèi)，抵用券不可用。
吳女士表示，自己的電子會(huì)員卡是去年在放牛斑廈門(mén)店辦理的，一直可以正常消費(fèi)積分，也能查到信息，怎么就不在系統(tǒng)里？抵用券怎么就不能使用了？
據(jù)了解，使用抵用券只花5元就可以換購(gòu)一杯奶茶?！拔也皇菫榱艘槐滩瓒鴣?lái)?！眳桥勘硎?，自己只想要一個(gè)說(shuō)法。
昨日，記者與吳女士來(lái)到放牛斑水頭店，店員檢查近半個(gè)小時(shí)后表示，“卡號(hào)未激活”。
而吳女士當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)開(kāi)自己微信的放牛斑電子會(huì)員卡，卡號(hào)、個(gè)人信息、積分齊全，也能隨時(shí)進(jìn)入“世界杯歡樂(lè)競(jìng)猜”的活動(dòng)競(jìng)猜頁(yè)面。
隨后，店員聯(lián)系了放牛斑福州店，發(fā)現(xiàn)吳女士的電子會(huì)員卡以及抵用券都可以用。
對(duì)此，放牛斑水頭店店長(zhǎng)鄭女士表示，店鋪是5月1日開(kāi)業(yè)的，可能是店內(nèi)電腦系統(tǒng)更新跟不上，導(dǎo)致電子抵用券暫時(shí)不可使用。
隨后，鄭女士向吳女士道歉，表示系統(tǒng)更新后，會(huì)通知吳女士到店里換購(gòu)。（記者 陳江濤 實(shí)習(xí)生 陳文華）
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