記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，春節(jié)假期（臘月二十八至正月初七），鐵路部門精心組織旅客運輸和服務(wù)保障，統(tǒng)籌做好重點物資和節(jié)日物資保供運輸，客貨運輸實現(xiàn)量質(zhì)齊升，全國鐵路累計發(fā)送旅客1.21億人次，國家鐵路累計發(fā)送貨物8538萬噸，較去年春運同期分別增長11.5%、0.5%，為廣大人民群眾平安有序溫馨出行和假日經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運行提供了有力支撐。

　　一是旅客發(fā)送量強(qiáng)勁增長。2月15日（臘月二十八）至2月23日（正月初七），鐵路探親流、務(wù)工流、旅游流交織疊加，客流保持高位運行，全國鐵路累計發(fā)送旅客1.21億人次，日均1341萬人次、較去年春運同期增長11.5%，其中2月23日（正月初七）發(fā)送旅客1873.3萬人次，創(chuàng)春運單日旅客發(fā)送量歷史新高，日均開行旅客列車12380列，節(jié)前節(jié)后客流高峰期在京廣、京滬、滬昆、京哈等主要高鐵干線通道單日安排開行夜間高鐵超1000列，及時在熱門方向和區(qū)間增開臨時旅客列車，單日最高增開2314列。保持普速旅客列車開行規(guī)模，提升運行品質(zhì)，進(jìn)一步提升鐵路通達(dá)性和普惠性。

　　二是出行體驗更美好。實行更加精準(zhǔn)的售票策略，動態(tài)調(diào)整票額投放，兼顧長途和短途旅客需求，提供誤購車票限時免費退票、老年旅客電話訂票等服務(wù)，持續(xù)用好候補購票、在線選鋪、起售提醒訂閱等功能，候補購票兌現(xiàn)成功率超70%，加大非熱門方向旅客列車的票價優(yōu)惠力度，最低優(yōu)惠幅度達(dá)2折，讓旅客得到了更多實惠。加強(qiáng)旅客乘降組織，動態(tài)增加安檢驗證通道，確保旅客有序進(jìn)出站。在務(wù)工人員集中的地區(qū)，組織開行務(wù)工專列，保障順利返崗。雪具便利行、輕裝行、靜音車廂、寵物托運、汽車托運等便民服務(wù)高效運行，全力保障旅客供水、供暖、餐飲等基本需求，為老幼病殘孕等重點旅客提供全程幫扶，強(qiáng)化與地鐵、公交、出租車的銜接，在重點站車舉辦“送萬福到萬家”“列車春晚”“‘我的鐵路風(fēng)景’優(yōu)秀作品展覽”等豐富多彩的文化活動，進(jìn)一步提升旅客出行體驗。

　　三是鐵旅融合有效帶動假日旅游經(jīng)濟(jì)和服務(wù)消費。適應(yīng)春節(jié)期間旅游出行需求，與地方文旅部門緊密聯(lián)動，組織開行“津旅時光號”“好客山東·齊魯1號”“熊貓專列”等各具特色的旅游列車，串聯(lián)沿線美食美景和人文名勝，豐富假日旅游產(chǎn)品供給，助力擴(kuò)大內(nèi)需和提振消費，促進(jìn)了旅游經(jīng)濟(jì)、冰雪經(jīng)濟(jì)和銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　四是鐵路物流暢通高效。春節(jié)假期國家鐵路累計發(fā)送貨物8538萬噸，日均裝車15.7萬車，較去年春運同期分別增長0.5%、1.8%。充分利用大秦、瓦日、浩吉、蘭新等主要貨運通道能力，全力保障糧食、春耕、節(jié)日用品等國計民生重點物資運輸，全國鐵路直供電廠存煤水平保持較高水平。緊密對接節(jié)日期間重點企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃，全力保障原材料和產(chǎn)成品物流暢通，中歐班列、西部陸海新通道班列假期“不打烊”，保持穩(wěn)定開行，有效保障了國際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通。

　　五是運輸安全平穩(wěn)有序。節(jié)日期間，國鐵集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)干部和職工堅守春運一線，加強(qiáng)運輸組織、設(shè)備巡檢、應(yīng)急處突等各項工作，妥善處置局部地區(qū)大風(fēng)、降雨等不良天氣，積極應(yīng)對節(jié)前和節(jié)后客流高峰，確保了鐵路運輸安全和秩序良好。

　?。偱_央視記者 鄭連凱）