經(jīng)銷商回應(yīng):正在與廠家溝通,可能是裝袋中出現(xiàn)問題
近日,南岸區(qū)開餐館的陳老板在附近的一家副食品店批發(fā)了一箱每袋規(guī)格為320克的加碘食用鹽。結(jié)果打開之后,他卻發(fā)現(xiàn)一箱共60袋食鹽,有6袋都明顯少于320克。
“如果沒發(fā)現(xiàn),也就這樣過去了?!边@樣情況讓陳老板有些氣憤,商家這種缺斤少兩的行為恐怕并不是只限于他這箱食鹽。
奇葩:最少的只有190克
陳老板經(jīng)營的飯店位于南岸區(qū)南山重慶郵電大學(xué)附近。昨天上午,重慶晨報記者來到他的飯店,現(xiàn)場查看了幾袋不合規(guī)格的鹽。
據(jù)現(xiàn)場稱量,陳老板拿來的4袋晶心加碘食用鹽分別為200克、190克、230克及210克。“原本是6袋缺斤少兩的,有兩袋已經(jīng)交給經(jīng)銷商了?!彼?0月中旬,從附近的副食品市場批發(fā)了這箱鹽,箱子上標(biāo)注著鹽的規(guī)格為320克,一箱共有60袋。
由于之前一直從這里批發(fā)食鹽,陳老板開始并沒有對食鹽的斤兩問題產(chǎn)生疑問。但當(dāng)他拆開一箱食鹽,并拿出其中一袋時,這一下就發(fā)現(xiàn)了問題?!拔沂菑N師,因?yàn)槁殬I(yè)關(guān)系,對自己手里東西的重量很敏感?!标惱习宸Q,當(dāng)時拿鹽的時候一下子就發(fā)現(xiàn)這袋鹽的重量和之前的320克的鹽不一樣,而且明顯少了很多。
隨后,陳老板將這袋鹽放在電子秤上稱了一下,發(fā)現(xiàn)只有200克重。這樣的情況讓陳老板十分詫異,于是他馬上將整箱60袋食鹽拿出來,逐個過秤。最后發(fā)現(xiàn),有6袋食鹽明顯重量不到320克。
經(jīng)銷商:是裝袋中機(jī)器出現(xiàn)故障導(dǎo)致
根據(jù)陳老板的說法,記者來到副食市場,而該食鹽的售賣人員稱,鹽都是統(tǒng)一由重慶鹽務(wù)局下轄的食鹽銷售公司進(jìn)行統(tǒng)一售賣。
隨后,記者聯(lián)系重慶市鹽務(wù)局下屬的食鹽銷售公司。該公司一位不愿透露姓名的工作人員表示,陳老板已經(jīng)向他們說過這件事情,而該公司也派出工作人員到陳老板的店中取樣進(jìn)行調(diào)查。
“已經(jīng)跟廠家進(jìn)行溝通了,確認(rèn)這幾代鹽的確存在問題?!痹摴ぷ魅藛T稱,發(fā)生這樣的事情,是由于食鹽在加工裝袋的過程中,裝袋的機(jī)床出現(xiàn)磨損故障,導(dǎo)致發(fā)生食鹽斤兩不足的問題。
該工作人員表示,這件事情發(fā)生后,廠家立即進(jìn)行了檢查,并保證這只是個別現(xiàn)象,而且僅僅是個別袋鹽的重量不足,一箱鹽的總重量并沒有影響。將在近期重新賠償一箱鹽給陳老板。
但對于經(jīng)銷商的說法,陳老板并不認(rèn)同,“這個一箱鹽的重量我也稱過,根本就不夠。”由于有些食鹽已經(jīng)使用、無法查證,但他表示,當(dāng)時曾經(jīng)稱過整箱鹽的重量,并不夠秤。
新消法對缺斤少兩問題 加大了打擊力度
重慶華之岳律師事務(wù)所的田律師指出,新消法實(shí)施后,其中三條規(guī)定與“缺斤少兩”直接掛鉤。
首先,消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,也就是消費(fèi)者享有知情權(quán)。其次,消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,即消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
最后,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
田律師指出,從“退一賠一”到“退一賠三”,新消法相關(guān)規(guī)定加大了對“缺斤少兩”這樣的違法經(jīng)營行為的打擊力度,進(jìn)一步增加違法經(jīng)營者的違法成本,對違法經(jīng)營者起到了震懾作用。本報記者 景然