中國消費者報長沙訊(記者余知都)手機(jī)流量究竟是怎樣“流”走的?用過的流量為什么不能像話費一樣給消費者提供詳單?2015年11月下旬,湖南長沙消費者劉明就此將移動公司告上法庭(詳見《中國消費網(wǎng)》2015年11月30日《流量都去哪兒了?長沙消費者再訴移動討要知情權(quán)》)。時隔近一年,該案于11月2日在湖南長沙芙蓉區(qū)人民法院開庭審理。
坐在原告席上的劉明正是3年前在社會上引起轟動的“流量月底清零案”的當(dāng)事人。盡管流量月底清零官司法院一審、二審均判劉明敗訴,但在劉明看來,自己并沒有輸?!叭笸ㄐ胚\營商在2015年10月宣布流量月底當(dāng)月不清零,就是我無聲的勝利。”劉明對記者如是說。
2015年10月,就在通信運營商宣布流量月底當(dāng)月不清零后,劉明發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)的流量消耗異乎尋常地快。而且,劉明調(diào)查發(fā)現(xiàn),移動公司對其所使用的流量計量計費器具和電話計時計費器具沒有進(jìn)行強(qiáng)制檢定。根據(jù)《計量法》第九條的規(guī)定,縣級以上人民政府計量行政部門對社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)器具以及用于貿(mào)易結(jié)算方面列入強(qiáng)制檢定目錄的工作計量器具,應(yīng)當(dāng)實行強(qiáng)制檢定,否則不得使用。據(jù)此,劉明于2015年11月25日將中國移動通信集團(tuán)湖南有限公司長沙分公司(以下簡稱長沙移動)起訴至法院,要求移動公司向其公開其2015年10月的手機(jī)上網(wǎng)流量消費路徑、用量和內(nèi)容詳單,并提供流量計量計費器具和電話計時計費器具強(qiáng)制檢定合格證。
在11月2日的庭審中,劉明指出,依據(jù)《計量法》,流量計量計費器具和電話計時計費器具必須強(qiáng)制檢定?!断M者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利,消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供商品的檢驗合格證明有關(guān)情況。消費者流量用在哪里,看了什么,看了多久,也應(yīng)像話費使用情況一樣,由移動公司提供詳單,讓消費者明明白白消費。
被告長沙移動辯稱,移動公司已經(jīng)根據(jù)工信部的規(guī)定向原告提交了流量計費單,所以不存在再向其公開其2015年10月的手機(jī)上網(wǎng)流量消費路徑、用量和內(nèi)容詳單;電話及流量計量器具不屬于《計量法》規(guī)定的公用的計量器具,無需強(qiáng)制檢定。因此,原告劉明要求提供檢定合格證的訴求沒有法律依據(jù)。
劉明回應(yīng)表示,工信部的規(guī)定屬于規(guī)范性文件,《消法》的規(guī)定是法律規(guī)定的義務(wù),被告不能依據(jù)規(guī)范性文件對抗法律的規(guī)定。電話計時計費器具已經(jīng)列入了《強(qiáng)制檢定的工作計量器具明細(xì)目錄》,流量計量器具涉及億萬手機(jī)上網(wǎng)用戶的切身利益,屬于《計量法》規(guī)定的社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)器具,被告所謂的無需強(qiáng)制檢定與法律不符。
法庭沒有當(dāng)庭作出判決,《中國消費者報》將密切關(guān)注案情進(jìn)展。