2016年度消費者關(guān)于價格問題的投訴中,停車收費問題“高居榜首”。
這是記者12日從國家發(fā)展改革委新聞發(fā)布會上獲悉的。據(jù)發(fā)改委新聞發(fā)言人趙辰昕介紹,2016年,全國12358價格監(jiān)管平臺共受理價格舉報、投訴、信訪、咨詢共計71.5萬余件,比上年增長7.94%。其中,停車收費、交通運輸、網(wǎng)絡(luò)購物、商品零售、物業(yè)管理位列2016年全年價格舉報排名前五位,排名第一的停車收費問題投訴占比約兩成。
“2016年全年消費者對停車收費、網(wǎng)絡(luò)購物、房地產(chǎn)及物業(yè)管理、醫(yī)藥教育等行業(yè)價格問題舉報投訴較為突出。我們希望這些行業(yè)引起重視,通過規(guī)范價格行為更方便地為老百姓服務(wù),使舉報量能降下來?!壁w辰昕說。
在舉報形式上,98.12%的舉報件直接由12358價格監(jiān)管平臺收到并受理,具體渠道包括:手機、固話、網(wǎng)站、微信、移動app等,傳統(tǒng)的來信、來訪、傳真等渠道舉報件占比為1.88%,比重明顯減少。(林暉、何曉源)
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