【編者按】2016年,杭州,云棲大會開幕儀式,馬云提出的新零售概念在業(yè)內引起了持續(xù)的騷動。線上、線下的融合,似乎也正朝著越來越清晰的方向發(fā)展。今天上午,阿里巴巴將在上海舉辦2017年“新零售”戰(zhàn)略發(fā)布會。作為阿里新零售進程頗具開拓性的一站,與阿里聯(lián)姻的那個“神秘人物”,也將正式揭曉。億邦動力網(wǎng)特此整理了阿里方面關于新零售的“十大言論”,方便大家更好地理解這一概念背后的故事。主觀篩選,恐有失偏頗,望讀者見諒。
注:以下觀點整理自速記原文,略做刪減,但保證原意。
觀點一、電子商務只是一個擺渡的船
原文:
“大家知道阿里巴巴是電子商務企業(yè),其實阿里巴巴的業(yè)務里面,最傳統(tǒng)的這塊業(yè)務稱之為電子商務。電子商務這個字可能很快就被淘汰,其實我們從明年開始,阿里巴巴將不再提電子商務這一說,因為電子商務只是一個擺渡的船,只把河岸這一頭搬到另一頭。”
-阿里巴巴集團董事局主席馬云在2016杭州·云棲大會開幕儀式上
觀點二:新零售,把握則勝,逆流者將會亡
原文:
“現(xiàn)代都市里面,很多傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商或者互聯(lián)網(wǎng)巨大的沖擊,我個人覺得是他們沒有把握未來的技術,沒有看未來,只看到昨天,如何適應這個新的技術,如何和互聯(lián)網(wǎng)公司進行合作,如何和現(xiàn)代物流進行合作,如何利用好大數(shù)據(jù)。必須打造新零售,原來的房地產(chǎn)模式為主的零售行業(yè)一定會受到?jīng)_擊,今天不沖擊,你活得時間也不會太長,新零售的誕生,對純線下也會帶來沖擊?!?/p>
-阿里巴巴集團董事局主席馬云在2016杭州·云棲大會開幕儀式上
觀點三:電子商務沒有沖擊傳統(tǒng)的商業(yè),更沒有打擊傳統(tǒng)商業(yè)
原文:
“很多人講“互聯(lián)網(wǎng)在沖擊各行各業(yè)”,“電子商務打擊、摧毀或者沖擊了傳統(tǒng)商業(yè)”。我認為,電子商務沒有沖擊傳統(tǒng)的商業(yè),更沒有打擊傳統(tǒng)商業(yè),電子商務只是把握了互聯(lián)網(wǎng)的技術、互聯(lián)網(wǎng)的思想,知道未來的經(jīng)濟將完全基于互聯(lián)網(wǎng)。我們抓住了互聯(lián)網(wǎng)的技術,在這個上面創(chuàng)造出一個適應未來的商業(yè)模式,那就是電子商務。
真正沖擊各行各業(yè)、沖擊就業(yè)、沖擊傳統(tǒng)思想、傳統(tǒng)行業(yè)的,是我們昨天的思想,是對未來的無知、是對未來的不擁抱?!?/p>
-阿里巴巴集團董事局主席馬云在2016杭州·云棲大會開幕儀式上
觀點四:未來知識是智慧驅動,數(shù)據(jù)驅動
原文:
“未來的變革遠遠超過我們的想象,未來,過去基本上是以知識驅動的科技革命,我想未來趨勢不僅僅知識的驅動,未來知識是智慧驅動,數(shù)據(jù)驅動。因為21世紀以后核心詞是創(chuàng)新,想象力,變革,所以未來的機器會比你聰明的時候不要沮喪,我們比機器更厲害的是我們對文化的把握,對愿景的思考,我們對想象力,這一個方面是人類巨大機會所在?!?/p>
-阿里巴巴集團董事局主席馬云在2016杭州·云棲大會開幕儀式上
觀點五: 線上線下和物流必須結合在一起,才能誕生真正的新零售
原文:
“純電商時代很快會結束,未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售這一說,也就是說線上線下和物流必須結合在一起,才能誕生真正的新零售,線下的企業(yè)必須走到線上去,線上的企業(yè)必須走到線下來,線上線下加上現(xiàn)代物流合在一起,才能真正創(chuàng)造出新的零售起來。物流公司的本質不僅僅是要做得誰比誰做得更快,而物流的本質是真正消滅庫存,讓庫存管理得更好,讓企業(yè)庫存降到零?!?/p>
-阿里巴巴集團董事局主席馬云在2016杭州·云棲大會開幕儀式上
觀點六:除了新技術以外,其他都是胡說八道
原文:
“我認為除了新技術以外,其他都是胡說八道,馬云他本身就不是從事實體經(jīng)濟的,何來制造一說。如果是新技術,我倒認為實體經(jīng)濟確實要追求新的技術,來提高制造業(yè)從低端走向高端。”
-娃哈哈集團董事長宗慶后在《對話》節(jié)目中
觀點七:馬云說的這些更多的是按照他的商業(yè)模式來量身定制的
原文:
“實際上,我確實除了新技術很認同,其他的幾個新我看不太明白,因為馬云說的這幾種新更多的好像是按照他的商業(yè)模式來量身定制的,他希望以后的經(jīng)營環(huán)境是這樣的,但對實體經(jīng)濟來講,這種是不是最合適的還不能簡單的這樣用那么多“新”來概括,認為新的一定就是好的?!?/p>
-TCL集團董事長李東生在《對話》節(jié)目中
觀點八:進步是一個時代的表現(xiàn),并沒有什么特別的重要性
原文:
“新技術,因為我們的技術不斷的在創(chuàng)新,拿掉“新”字,都是我們以前原有存在的。進步是一個時代的表現(xiàn),并沒有什么特別的重要性?!?/p>
-格力電器董事長董明珠在《對話》節(jié)目中
觀點九:每個企業(yè)都要走向數(shù)據(jù)公司,才有可能走向新零售
原文:
“走向新零售非常重要的一個標志,就是要完成剛才的可識別、可觸達、可洞察、可服務,最終每個企業(yè)都要變成一個大數(shù)據(jù)支撐的公司,每個企業(yè)都要變成一個數(shù)據(jù)公司。不管你是一個零售企業(yè)還是一個品牌企業(yè),每個企業(yè)都必須走向數(shù)據(jù)公司,我們才有可能做到這四點,才有可能走向新零售?!?/p>
-阿里巴巴CEO張勇在2016新網(wǎng)商峰會上
觀點十:全渠道只是新零售的一個組成部分
原文:
“不能狹義地將新零售理解為就是線上線下的互動和融合,全渠道只是新零售的一個組成部分,網(wǎng)紅經(jīng)濟,個性化推薦基礎上的用戶交互行為,用戶購買動線的改變等等,都應該被納入到新零售的考慮當中。在營銷上,要探索品效合一的全域營銷、娛樂化營銷;在物流上,不僅要追求送得快,更要考慮用大數(shù)據(jù)讓貨物的運轉更有效率?!?/p>
-阿里巴巴CEO張勇在2016新網(wǎng)商峰會上