­　　中國消費者報報道(記者任震宇)近年來，能改善水質(zhì)，去除水中重金屬、有機化合物等有害物質(zhì)的凈水器已成為許多家庭必備的家電產(chǎn)品。為向消費者提供真實可用的商品信息，引導(dǎo)消費者按需選購凈水器，2月24日，中國消費者協(xié)會公布了其對市場上銷售的40款凈水器樣品所作的比較試驗報告。報告顯示，樣品的出水水質(zhì)均符合我國飲用水要求，反滲透凈水器水質(zhì)更純凈，但也有部分商品未標(biāo)注“額定總凈水量”，可能造成二次污染。

­　　反滲透凈水器水質(zhì)更純凈

­　　比較試驗樣品由中國消費者協(xié)會工作人員，以普通消費者身份從北京市家電賣場、品牌直營店、以及互聯(lián)網(wǎng)平臺購買，共計40款，涉及22個品牌。其中一般水質(zhì)處理器仲包括濾水壺(杯)5款，龍頭式凈水器5款，臺式凈水器12款;純凈水處理器包括無儲水罐反滲透凈水器7款，帶儲水罐反滲透凈水器11款。

­　　比較試驗測試工作由中國家用電器研究院完成，主要測試出水水質(zhì)、凈化效率、凈水產(chǎn)水率、凈水流量等性能。測試方法依據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，并參照相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)確定。樣品均由經(jīng)銷商在消費者提出先送貨暫不安裝的要求下直接送的貨品，測試單位按照樣品說明書要求進(jìn)行安裝測試。

­　　出水水質(zhì)共測試28項指標(biāo)，包括色度、渾濁度、嗅和味、肉眼可見物、pH、總硬度、鋁、鐵、錳、銅、鋅、揮發(fā)酚類(以苯酚計)、硫酸鹽、氯化物、溶解性總固體、耗氧量、砷、鎘、鉻(六價)、氰化物、氟化物、鉛、汞、硝酸鹽氮、硒、四氯化碳、三氯甲烷和游離余氯等。測試結(jié)果顯示，樣品的出水水質(zhì)均符合我國飲用水要求，但不同類別凈水器的出水水質(zhì)存在差別。

­　　對于上述28項指標(biāo)中，兩類樣品對總硬度、溶解性總固體、鐵、硫酸鹽、氯化物、氟化物和硝酸鹽氮等7項指標(biāo)的凈化效果差別明顯。一般水質(zhì)處理器出水的水質(zhì)與對應(yīng)的原水(即自來水)相比，數(shù)值變化不大，但純凈水處理器樣品出水水質(zhì)指標(biāo)數(shù)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于原水?dāng)?shù)值。比較試驗結(jié)果說明反滲透凈水器出水中含有的物質(zhì)更少，出水更純凈。

­　　純水器對無機鹽、重金屬、有機物效果更好

­　　凈水器可以去除水中的有害物質(zhì)，如：有機物、無機鹽和重金屬等。測試人員對揮發(fā)性有機物、無機鹽和重金屬三類物質(zhì)有凈化效果的樣品，選擇三氯甲烷、氯化物和鉛作為污染物代表進(jìn)行凈化效率的測試和比較(結(jié)果詳見附表2和附表3)。

­　　大部分樣品對三氯甲烷有較好的凈化效果。在22款一般水質(zhì)處理器樣品中，有10款宣稱對三氯甲烷有凈化效果，5款樣品對三氯甲烷有較好的凈化效果。在沒有宣稱凈化效果的12款樣品中，有6款樣品對三氯甲烷有較好的凈化效果。18款純凈水處理器樣品均宣稱對三氯甲烷有凈化效果，其中有13款凈化效果比較好。

­　　純凈水處理器樣品對氯化物的凈化效果明顯好于一般水質(zhì)處理器樣品。在22款一般水質(zhì)處理器樣品中，只有1款樣品宣稱對氯化物有凈化效果。經(jīng)測試，22款樣品對氯化物的凈化效果均較差。18款純凈水處理器樣品均宣稱對氯化物有凈化效果。經(jīng)測試，這18款純凈水處理器對氯化物均有較好的凈化效果。

­　　一般水質(zhì)處理器樣品對鉛的去除能力有限，純凈水處理器樣品普遍對鉛有去除作用。在22款一般水質(zhì)處理器樣品中，有4款宣稱對鉛有凈化效果，經(jīng)測試其中2款有較好的凈化作用，在18款沒有宣稱對鉛有凈化效果的樣品中，經(jīng)測試有1款有較好的凈化作用。18款純凈水處理器樣品均宣稱對鉛有凈化效果。測試發(fā)現(xiàn)，這18款純凈水處理器對鉛均有較好的凈化效果。

­　　通過本次比較試驗結(jié)果可以看出，一般水質(zhì)處理器對重金屬的凈化能力有限。如果需要去除重金屬，通常會采用特殊方式進(jìn)行凈化。如果消費者有去除水中重金屬的特殊需求，建議咨詢售后技術(shù)人員，可否通過增加過濾單元或其他方式來滿足需求。純凈水處理器一般都能有效過濾水中的重金屬。

­　　無儲水罐反滲透凈水器更節(jié)水

­　　凈水產(chǎn)水率是衡量凈水器節(jié)水的一項指標(biāo)。一般水質(zhì)處理器工作時不產(chǎn)生高濃度非飲用水，不存在節(jié)水問題。反滲透凈水器在生產(chǎn)純凈水的同時要產(chǎn)生一定量高濃度的非飲用水。經(jīng)測試分析發(fā)現(xiàn)，18款反滲透樣品的凈水產(chǎn)水率有一定的差別，無儲水罐反滲透凈水器(又名大通量凈水器)樣品的凈水流量比較大，凈水產(chǎn)水率較高，比較節(jié)水(具體比較結(jié)果詳見附表3)。

­　　目前，反滲透凈水器分為有儲水罐和無儲水罐兩種形式。設(shè)置儲水罐是因為有些反滲透凈水器出水流量較小，不能滿足使用需求，因此設(shè)置一個帶有壓力的儲水罐將凈化的水先儲存起來備用。但儲水罐中的凈化水不能長時間儲存，且儲水罐也有壽命，需要定期更換。無儲水罐的反滲透凈水器其凈水流量較大，一般稱為大通量凈水器，可以滿足人們即時用水需求，不需要儲水罐預(yù)先儲存。

­　　缺少必要的參數(shù)和說明

­　　凈水器的銘牌、標(biāo)識、使用說明書給使用者提供的信息，額定總凈水量、額定凈水流量、進(jìn)水壓力、電器參數(shù)和使用環(huán)境等，對指導(dǎo)人們正確安全的使用器具是不可或缺的保障。如不標(biāo)注“額定總凈水量”(表示凈水器濾芯能夠處理的最高水量)，就無法知道更換濾芯的時間，繼續(xù)使用則可能產(chǎn)生“二次污染”，給消費者的飲水帶來危害。

­　　通過檢查40款樣品的標(biāo)簽標(biāo)志和說明書，發(fā)現(xiàn)有5款沒有明示額定總凈水量;2款沒有明示額定凈水流量;2款反滲透樣品沒有標(biāo)稱耗電量(具體情況詳見附表1)。

­　　消費提示

­　　凈水器并非越貴越好

­　　●確認(rèn)類型和凈化能力，按需購買性價比高的產(chǎn)品。購買凈水器不是貴的就好，便宜的就實惠。要根據(jù)當(dāng)?shù)厮辞闆r選購凈水器的類型，以及性能質(zhì)量。在相同條件下，比較價格水平，優(yōu)先購買性價比較高的產(chǎn)品。

­　　凈水器分為一般水質(zhì)處理器和純凈水處理器。對于消費者來講，如果水垢比較少即需要處理的水硬度不高，只有凈化和改善水的口感而沒有其他特別要求，宜選用一般水質(zhì)處理器;如果處理的水硬度較高，較適合選用純凈水凈水器，以便去除水中的鈣鎂離子，降低水的硬度。

­　　消費者如有特殊需求，在購買時應(yīng)當(dāng)仔細(xì)了解和詢問凈水器對所要去除的物質(zhì)是否有凈化能力和效果。

­　　●確認(rèn)衛(wèi)生許可批件、認(rèn)證證書或相關(guān)檢測報告。在我國凈水器行業(yè)采用衛(wèi)生許可證準(zhǔn)入制度，只有取得衛(wèi)生監(jiān)督部門的衛(wèi)生許可證方可上市銷售。消費者在購買凈水器時，需要向銷售商索取生產(chǎn)衛(wèi)生批件，必要時到各地方衛(wèi)生監(jiān)督中心及相關(guān)網(wǎng)站查詢其真?zhèn)?。但衛(wèi)生許可證僅對飲用水處理裝置的衛(wèi)生安全、衛(wèi)生功能進(jìn)行檢測，而不對結(jié)構(gòu)安全和電氣安全進(jìn)行評價。因此，用戶購買飲用水處理裝置時，還需詢問該裝置是否進(jìn)行結(jié)構(gòu)安全和電器方面的測試，讓銷售商提供相關(guān)的認(rèn)證證書或檢測報告。

­　　●確認(rèn)產(chǎn)品的使用說明(銘牌和說明書)。使用說明是指向使用者傳達(dá)如何正確、安全使用產(chǎn)品以及與之相關(guān)的產(chǎn)品功能、基本性能、特性的信息。通常以使用說明書、標(biāo)簽、銘牌等形式表達(dá)。消費者在選購凈水器時，應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品使用說明，明確產(chǎn)品相關(guān)信息。

­　　●確認(rèn)企業(yè)宣稱的去除效果。在購買凈水器時，對于產(chǎn)品宣稱的去除效果(如：泥沙、重金屬、有機物、病毒、抗生素和農(nóng)藥)，需向銷售商索取相應(yīng)的檢測報告。并明確產(chǎn)品對哪些具體物質(zhì)有去除效果，而非大類。如：明確是否對鉛、鎘、汞和砷等具體的金屬有去除效果，而非重金屬這一大類。

­　　●確認(rèn)使用前的清洗方法。每個凈水器在開始獲得飲用水之前都要經(jīng)過一系列的清洗，沖掉濾芯中的雜質(zhì)和有害物質(zhì)，因此使用前的操作非常重要。消費者一定要了解并看懂操作方法，必要時聯(lián)系經(jīng)銷商或售后服務(wù)部門。此外，凈水器內(nèi)長期儲存的水存在飲用衛(wèi)生上的隱患，因此如果凈水器長時間不使用，再次啟用時應(yīng)將凈水器內(nèi)儲存的水放干凈，然后再進(jìn)行凈化飲用。

­　　●了解使用成本，確認(rèn)售后服務(wù)能力。凈水器售后主要集中在濾芯的更換，購買時應(yīng)當(dāng)充分了解凈水器每個濾芯的更換時間、價格、獲得濾芯的途徑和更換方法。有儲水罐的凈水器還要了解儲水罐的壽命、更換價格及更換方式。選購凈水器時一定要選擇具有完善售后服務(wù)的品牌。