“每月花100元上下成為會(huì)員,用戶會(huì)收到一個(gè)‘小藍(lán)盒’,盒子里面有三件總價(jià)值在2000元左右的輕奢珠寶,并且隨時(shí)可以更換新的盒子。”
輕奢珠寶共享平臺(tái)“梵星學(xué)”創(chuàng)立于2016年5月,12月正式上線。模式上類似于Rent the runway,按月訂購(gòu)模式讓用戶擁有“不重樣”的珠寶。梵星學(xué)已獲得數(shù)百萬(wàn)天使輪投資,資方為星光珠寶。
聯(lián)合創(chuàng)始人&COO施雨泓告訴36氪,按月訂購(gòu)模式可分為兩種:一種更偏向于租賃,是一種服務(wù),用戶可以不斷獲取新鮮的產(chǎn)品;另一種偏向于購(gòu)買,在7天之內(nèi)免費(fèi)試用,試用期結(jié)束后需要寄還,喜歡的可以買下來(lái)。訂閱這個(gè)動(dòng)作,更像是一種營(yíng)銷方式。
梵星學(xué)更偏向于前者,盒子寄出之后沒(méi)有設(shè)置固定的退還時(shí)期;與此同時(shí),梵星學(xué)也在尋求一個(gè)平衡點(diǎn),喜歡的配飾可以從盒子中直接以優(yōu)惠價(jià)買下來(lái),也可以選擇在梵星學(xué)商城購(gòu)買全新商品。定價(jià)上,用戶需要付100元上下的會(huì)員費(fèi)+699元押金(或芝麻信用積分700以上免押金),價(jià)格分別是119元的月度會(huì)費(fèi)、99元/月的季度會(huì)費(fèi)、79元/月的年度會(huì)費(fèi)。此外,推廣期間,梵星學(xué)也提供了更短的會(huì)員期給客戶體驗(yàn)這種新的模式。
按月訂購(gòu)之所以成立,背后的原因是消費(fèi)習(xí)慣在發(fā)生變化。從前,很多女孩人生中的第一件珠寶來(lái)自于結(jié)婚時(shí)的鉆戒或金飾,珠寶更多帶有“保值”、“收藏”的金融屬性。但如今,珠寶作為“時(shí)尚配飾”的概念被越來(lái)越多的人接受。考慮到它的非標(biāo)、高客單價(jià),為年輕白領(lǐng)提供多樣化的珠寶選擇,按月訂購(gòu)不失為一個(gè)既能嘗鮮又能降低成本的方法。
從用戶體驗(yàn)的角度來(lái)說(shuō),是否有足夠豐富的商品池,是否能持續(xù)地從商品池中選到心儀的產(chǎn)品,顯得尤為重要。反推到商業(yè)模式上,需要團(tuán)隊(duì)具有優(yōu)秀的選品能力和供應(yīng)鏈能力。
對(duì)于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),施雨泓認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧渲械囊粋€(gè)壁壘。由于資方為珠寶集團(tuán),可以提供一定的資源;和國(guó)外品牌談合作,也有資方的品牌背書。目前,梵星學(xué)已有20多個(gè)合作品牌,包括Alexis Bittar、Fairley、LuluCastagnette等歐美輕奢品牌。
施雨泓介紹,梵星學(xué)的品牌體系包括三個(gè)部分:其一,代理品牌,通常會(huì)選擇在歐美國(guó)家比較有知名度的品牌,爭(zhēng)取獨(dú)家;其二,國(guó)內(nèi)珠寶品牌,采用寄售模式,用盒子的方式做品牌推廣;其三,梵星學(xué)的自有品牌,走快時(shí)尚路線,客單價(jià)在300-700元,目前已有30-40個(gè)SKU,在泰國(guó)、韓國(guó)等地有代工工廠。
在獲客上,梵星學(xué)的目標(biāo)客群為35歲以下的年輕白領(lǐng),除了在一些精準(zhǔn)客群的聚集地(如白領(lǐng)公寓、美業(yè))地推之外,公司還計(jì)劃開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)店,目前在安徽已有一家門店作為試點(diǎn),此后計(jì)劃在上海開(kāi)設(shè)旗艦店。
在創(chuàng)立初期,品類還不夠豐富的時(shí)候,很容易造成庫(kù)存不足。為此,在早期的選品上,梵星學(xué)采用的是搭配師+大數(shù)據(jù)推薦的選品方式。隨著品類越來(lái)越豐富,梵星學(xué)認(rèn)為由用戶來(lái)自主選品的方式體驗(yàn)更好。此外可以根據(jù)推薦算法,做好產(chǎn)品分流,根據(jù)客戶的偏好顯示不同的商品。
根據(jù)團(tuán)隊(duì)提供的數(shù)據(jù),目前已有2萬(wàn)注冊(cè)用戶,4000-5000付費(fèi)用戶,主要來(lái)自于自然流量。目前入口主要在微信端和PC端,正在開(kāi)發(fā)APP,預(yù)期將于十月初在ios和安卓上線。
團(tuán)隊(duì)方面,CEO&創(chuàng)始人周婧為哥倫比亞大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,GIA珠寶鑒定師,曾就職于美國(guó)知名珠寶設(shè)計(jì)師SG工作室。COO&聯(lián)合創(chuàng)始人施雨泓為哥倫比亞大學(xué)管理學(xué)碩士,有TMT項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。