11月15日，云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì)，會(huì)上就近2個(gè)月的涉旅案件查處情況及公眾關(guān)注問題做通報(bào)。

　　為重塑旅游大省形象，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，云南省自今年4月15日開始施行《旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》，對(duì)“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫消費(fèi)、欺詐銷售、辱罵游客等違法違規(guī)行為“零容忍”。云南省旅游發(fā)展委員會(huì)主任余繁認(rèn)為，整治成效明顯，但近2個(gè)月，一些老問題、新情況仍有發(fā)生。“2個(gè)月以來，全省共查處涉旅案件185起，行政處罰罰款267．3萬元。處罰旅行社21家，處罰旅游從業(yè)人員24人。”

　　11月11日，麗江市古城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)媒體曝光的“刷單客棧”古城區(qū)私奔度假客棧、古城區(qū)良辰美景客棧分別進(jìn)行立案調(diào)查。經(jīng)查，當(dāng)事人于某某（古城區(qū)私奔度假客棧負(fù)責(zé)人）自2016年6月起，李某某（古城區(qū)良辰美景客棧負(fù)責(zé)人）自2016年4月起，分別使用“親的客棧·麗江水墨印象店”和“風(fēng)花雪月連鎖客棧（初見店）”的名稱在美團(tuán)網(wǎng)開展客房銷售。通過網(wǎng)絡(luò)刷單、刪除差評(píng)等方式提升客棧在美團(tuán)網(wǎng)上的排名，用引人誤解的虛假宣傳方式誤導(dǎo)消費(fèi)者，獲得網(wǎng)絡(luò)訂單，以謀取不正當(dāng)利益。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條的規(guī)定，屬于用網(wǎng)絡(luò)刷單的方法，對(duì)客棧服務(wù)質(zhì)量作引人誤解的虛假宣傳行為，且因當(dāng)事人行為造成極其惡劣的社會(huì)影響。

　　麗江市古城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十四條規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人于某某（古城區(qū)私奔度假客棧負(fù)責(zé)人）、李某某（古城區(qū)良辰美景客棧負(fù)責(zé)人）分別作出罰款20萬元的行政處罰，并責(zé)令改正虛假宣傳行為。

　　針對(duì)客棧虛假宣傳、不誠信、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的新問題，云南省工商行政管理局副局長(zhǎng)李晗表示，將加大對(duì)違法違規(guī)企業(yè)的查處力度，“一要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和電商平臺(tái)的監(jiān)督檢查；二是要把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營企業(yè)納入國家企業(yè)經(jīng)營信息公示系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)一處失信，處處受限；三要加大對(duì)‘刷單炒信’企業(yè)的處罰力度，情節(jié)嚴(yán)重的最高可以處罰200萬元人民幣，吊銷營業(yè)執(zhí)照。”（何易澤）