新模式之下依舊需理性

　　雖然全新的活動(dòng)模式給消費(fèi)者帶來(lái)了些許不便，但工作日時(shí)段各家店鋪大排長(zhǎng)龍的景象還是證明了“雙12”的號(hào)召力。記者走訪家樂(lè)福、肯德基、來(lái)伊份等商超、零售餐飲企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，顧客的熱情依然高漲?？系禄瓋r(jià)62.5元的5份早餐降至39元，吸引了不少消費(fèi)者嘗試全新的“打包價(jià)”模式；家樂(lè)福的“200-30”、“300-50”的折扣券也是領(lǐng)取的大熱門；來(lái)伊份的多家門店隊(duì)伍始終不減縮短，一問(wèn)才知道，除了“滿77元打7.7折”的優(yōu)惠，消費(fèi)者還可以通過(guò)口碑APP 領(lǐng)取“1元兌換每日?qǐng)?jiān)果”的活動(dòng)；而諸如好德、聯(lián)華超市推出的“1元換購(gòu)乳酸菌飲料”、“0.01元換購(gòu)芝麻油”的活動(dòng)，更是在一大早就被兌換一空。

　　口碑相關(guān)負(fù)責(zé)人就曾表示，“雙12”除了讓消費(fèi)者體驗(yàn)到消費(fèi)樂(lè)趣外，也是線下商家和互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新的嘗試。”今年“雙12”則主要是為鼓勵(lì)更多消費(fèi)者在線下去體驗(yàn)掃口碑碼等各類服務(wù)帶來(lái)便利。“雙12”狂歡節(jié)，其實(shí)也是一個(gè)教育、培養(yǎng)用戶習(xí)慣的過(guò)程。

　　值得注意的是，當(dāng)線上的優(yōu)惠正一步一步深入影響著消費(fèi)者的購(gòu)物心態(tài)，有部分消費(fèi)者依然保持理性。在滬上某家樂(lè)福內(nèi)，準(zhǔn)媽媽石小姐表示，雖然今年“雙12”提前在口碑上搶到了不少品牌的優(yōu)惠券，但是不是真的有需要，還是會(huì)考慮一下。”在三年“雙12”之后，消費(fèi)者對(duì)于淘便宜貨的態(tài)度也正慢慢趨向理性。

　　“雙12”帶出新消費(fèi)場(chǎng)景

　　口碑?dāng)?shù)據(jù)顯示，截至昨天17點(diǎn)，上海已有490萬(wàn)人參與到今年的“雙12”活動(dòng)中，在去年“雙12”期間，全國(guó)有1.1億人次參與了活動(dòng)。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析表示，現(xiàn)在的“雙12”已經(jīng)不僅僅是一個(gè)打折促銷的日子，當(dāng)越來(lái)越多的聲音認(rèn)為實(shí)體商業(yè)向下坡路行走時(shí)，借用“雙12”這一天，將線上線下的流量進(jìn)行打通，“線上經(jīng)濟(jì)生來(lái)就是數(shù)據(jù)化的，因?yàn)閿?shù)據(jù)化，線上經(jīng)濟(jì)更加智能、高效，而線下商業(yè)的數(shù)據(jù)化是落后的，很多線下商家還是在靠經(jīng)驗(yàn)判斷做生意。去加速市場(chǎng)的數(shù)據(jù)化，才能讓消費(fèi)者的消費(fèi)行為變成可以分析的數(shù)據(jù)。三年‘雙12’，我們看到的是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)線下商業(yè)的拉動(dòng)作用，線上線下的融合嘗試提振了社會(huì)對(duì)線下商業(yè)的信心。”實(shí)體經(jīng)濟(jì)、線下消費(fèi)服務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位正變得越來(lái)越高。該業(yè)內(nèi)人士說(shuō)：“借用一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的支付、掃碼等行為分析，不斷推動(dòng)線下商業(yè)數(shù)據(jù)化，從而讓線下商業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。”

　　口碑相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)“雙12”的實(shí)踐可以看出，數(shù)據(jù)將會(huì)成為線下商業(yè)未來(lái)最主要的驅(qū)動(dòng)力，讓商業(yè)變得更加智能。線下商業(yè)數(shù)據(jù)化以后，數(shù)據(jù)能反向指導(dǎo)商家的商業(yè)決策、流程。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者行為模式的分析，為消費(fèi)者提供更加適合的消費(fèi)咨詢。“口碑的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，就是通過(guò)自身的數(shù)據(jù)能力，幫助線下市場(chǎng)逐步數(shù)據(jù)化，最終轉(zhuǎn)型升級(jí)為‘新零售’模式。”