“連續(xù)貼一周,每天12小時,可輕松除眼袋。”5月20日,大連消費者周女士因誤信這樣一則廣告在網(wǎng)上購買了該眼膜;不料使用幾貼后,她的眼眶周圍開始變色,局部還有過敏現(xiàn)象。無奈,她只好到醫(yī)院就診。遼寧省大連市中心醫(yī)院美容整形外科主任王琳提醒消費者,網(wǎng)購化妝品要謹慎,須先查明真?zhèn)魏笤儋徺I。
據(jù)周女士介紹,一個月前,她在網(wǎng)上看到一款眼膜。商家介紹稱,這款產(chǎn)品在短時間內(nèi)對熬夜、黑眼圈、眼袋等有效,于是便買了一套。產(chǎn)品說明顯示,使用者需連續(xù)貼敷12小時,于是周女士每天晚上就貼著這款眼膜睡覺。一周后,“效果”終于出現(xiàn)了,但并不是她想象中的消除了眼袋,而是眼眶周圍出現(xiàn)了一圈明顯的痕跡,怎么也洗不掉,這時她才知道是色素沉著。“根本沒法見人,跟熊貓眼一樣!”周女士苦惱地說,每次外出她都得戴上一副大墨鏡。
王琳表示,這是典型的因貼眼膜而導致的色印現(xiàn)象,必須進行系統(tǒng)性治療。眼膜產(chǎn)品是針對眼部周圍皮膚設計的,由于眼部周圍皮膚很敏感、細嫩,因此對眼膜的成分和材質(zhì)要求很高。對于不少缺乏專業(yè)知識的消費者而言,隨意使用網(wǎng)購的眼膜產(chǎn)品存在很大隱患。
無獨有偶,大連消費者吳女士也時常網(wǎng)購化妝品,一次她從某代購網(wǎng)站購買了玻尿酸自行注射。使用后,臉部出現(xiàn)明顯包塊,并伴有不適癥狀,嚴重影響了容貌,只好到醫(yī)院進行治療。對此,王琳提醒消費者,不能隨便使用肉毒素和玻尿酸產(chǎn)品,因為這些產(chǎn)品的用量有著嚴格的限制規(guī)定,如1支肉毒素的正常使用量是100個單位,是中毒劑量的1/250,如果注射量超出這一標準,就會致人死亡。
記者從網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),眼部貼膜的價格從1元到上百元不等,一般使用周期為10天左右。記者在某著名化妝品品牌官網(wǎng)上看到,一款名為“舒緩”的眼貼每貼售價30元。商家宣傳稱,其可“10分鐘就見效,消除浮腫和眼袋”;另一款名為“玻尿酸”的眼膜售價為129元60貼,商家介紹的功效有去黑眼圈、去眼袋、去浮腫、保濕、去干皺紋等,并宣稱適合各種膚質(zhì),無任何副作用。
另據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)消費者在網(wǎng)購化妝品時都主要依據(jù)商家的宣傳來挑選;而對于這些宣傳的真?zhèn)?,消費者往往無從查證。這與在實體店里購買不同。在實體店,消費者可以通過試用裝來辨別化妝品的質(zhì)量和自己是否對其過敏,網(wǎng)購則無法做到這一點;因此很難保證使用效果,買到假貨的幾率也很高。
王琳告訴記者,在她接診的患者中,很多都是因為使用了網(wǎng)購的眼膜而導致眼部皮膚過敏。因此她提醒廣大消費者,一定要從正規(guī)渠道購買化妝品,對價格較低的產(chǎn)品保持警惕。網(wǎng)購時,盡量保存與賣家溝通的聊天記錄,收貨時索要發(fā)票等購物憑證,以便出現(xiàn)糾紛時維權(quán)。(記者 張恒)