“連續(xù)貼一周,每天12小時(shí),可輕松除眼袋。”5月20日,大連消費(fèi)者周女士因誤信這樣一則廣告在網(wǎng)上購(gòu)買了該眼膜;不料使用幾貼后,她的眼眶周圍開(kāi)始變色,局部還有過(guò)敏現(xiàn)象。無(wú)奈,她只好到醫(yī)院就診。遼寧省大連市中心醫(yī)院美容整形外科主任王琳提醒消費(fèi)者,網(wǎng)購(gòu)化妝品要謹(jǐn)慎,須先查明真?zhèn)魏笤儋?gòu)買。
據(jù)周女士介紹,一個(gè)月前,她在網(wǎng)上看到一款眼膜。商家介紹稱,這款產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)對(duì)熬夜、黑眼圈、眼袋等有效,于是便買了一套。產(chǎn)品說(shuō)明顯示,使用者需連續(xù)貼敷12小時(shí),于是周女士每天晚上就貼著這款眼膜睡覺(jué)。一周后,“效果”終于出現(xiàn)了,但并不是她想象中的消除了眼袋,而是眼眶周圍出現(xiàn)了一圈明顯的痕跡,怎么也洗不掉,這時(shí)她才知道是色素沉著。“根本沒(méi)法見(jiàn)人,跟熊貓眼一樣!”周女士苦惱地說(shuō),每次外出她都得戴上一副大墨鏡。
王琳表示,這是典型的因貼眼膜而導(dǎo)致的色印現(xiàn)象,必須進(jìn)行系統(tǒng)性治療。眼膜產(chǎn)品是針對(duì)眼部周圍皮膚設(shè)計(jì)的,由于眼部周圍皮膚很敏感、細(xì)嫩,因此對(duì)眼膜的成分和材質(zhì)要求很高。對(duì)于不少缺乏專業(yè)知識(shí)的消費(fèi)者而言,隨意使用網(wǎng)購(gòu)的眼膜產(chǎn)品存在很大隱患。
無(wú)獨(dú)有偶,大連消費(fèi)者吳女士也時(shí)常網(wǎng)購(gòu)化妝品,一次她從某代購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買了玻尿酸自行注射。使用后,臉部出現(xiàn)明顯包塊,并伴有不適癥狀,嚴(yán)重影響了容貌,只好到醫(yī)院進(jìn)行治療。對(duì)此,王琳提醒消費(fèi)者,不能隨便使用肉毒素和玻尿酸產(chǎn)品,因?yàn)檫@些產(chǎn)品的用量有著嚴(yán)格的限制規(guī)定,如1支肉毒素的正常使用量是100個(gè)單位,是中毒劑量的1/250,如果注射量超出這一標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)致人死亡。
記者從網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),眼部貼膜的價(jià)格從1元到上百元不等,一般使用周期為10天左右。記者在某著名化妝品品牌官網(wǎng)上看到,一款名為“舒緩”的眼貼每貼售價(jià)30元。商家宣傳稱,其可“10分鐘就見(jiàn)效,消除浮腫和眼袋”;另一款名為“玻尿酸”的眼膜售價(jià)為129元60貼,商家介紹的功效有去黑眼圈、去眼袋、去浮腫、保濕、去干皺紋等,并宣稱適合各種膚質(zhì),無(wú)任何副作用。
另?yè)?jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)化妝品時(shí)都主要依據(jù)商家的宣傳來(lái)挑選;而對(duì)于這些宣傳的真?zhèn)危M(fèi)者往往無(wú)從查證。這與在實(shí)體店里購(gòu)買不同。在實(shí)體店,消費(fèi)者可以通過(guò)試用裝來(lái)辨別化妝品的質(zhì)量和自己是否對(duì)其過(guò)敏,網(wǎng)購(gòu)則無(wú)法做到這一點(diǎn);因此很難保證使用效果,買到假貨的幾率也很高。
王琳告訴記者,在她接診的患者中,很多都是因?yàn)槭褂昧司W(wǎng)購(gòu)的眼膜而導(dǎo)致眼部皮膚過(guò)敏。因此她提醒廣大消費(fèi)者,一定要從正規(guī)渠道購(gòu)買化妝品,對(duì)價(jià)格較低的產(chǎn)品保持警惕。網(wǎng)購(gòu)時(shí),盡量保存與賣家溝通的聊天記錄,收貨時(shí)索要發(fā)票等購(gòu)物憑證,以便出現(xiàn)糾紛時(shí)維權(quán)。(記者 張恒)