閩南網(wǎng)8月5日訊 國(guó)家旅游局前日召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)近期對(duì)部分5A級(jí)景區(qū)復(fù)核情況，南平武夷山景區(qū)、永定-南靖土樓旅游區(qū)被嚴(yán)重警告。記者昨日獲悉，省旅游局要求兩景區(qū)在6個(gè)月內(nèi)完成整改，目前，武夷山市、永定區(qū)、南靖縣旅游部門(mén)已制定初步整改方案，列出了具體的時(shí)間表和責(zé)任單位、責(zé)任人。

　　武夷山景區(qū)： 或?qū)嵭衅痹醋匪?明確責(zé)任人

　　武夷山景區(qū)，存在景區(qū)交通管理混亂，“野導(dǎo)游”現(xiàn)象嚴(yán)重，竹筏漂流項(xiàng)目存在變相強(qiáng)迫消費(fèi)、庸俗講解等問(wèn)題。

　　對(duì)此，景區(qū)將如何整改？“具體的整改措施還在抓緊研究，最快這一兩天會(huì)發(fā)布。”武夷山市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，武夷山已立即成立景區(qū)旅游秩序整改領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)“一辦四組”，即整改辦公室、交通整治組、野導(dǎo)整治組、竹筏規(guī)范服務(wù)組、廁所提升改造組，每個(gè)組由一名市領(lǐng)導(dǎo)牽頭。

　　該負(fù)責(zé)人透露，目前有多個(gè)整改思路，其中，票源追溯機(jī)制被列入考慮，即通過(guò)票務(wù)條碼等信息，查詢到每個(gè)流程的負(fù)責(zé)人，方便責(zé)任追究。

　　該負(fù)責(zé)人坦言，被通報(bào)的問(wèn)題中，有些由來(lái)已久，如“野導(dǎo)游”現(xiàn)象，不少游客因?yàn)閮r(jià)格便宜，就冒著“風(fēng)險(xiǎn)”去體驗(yàn)，且不會(huì)配合部門(mén)查處，執(zhí)法很難。而針對(duì)“竹筏漂流項(xiàng)目庸俗講解”問(wèn)題，該負(fù)責(zé)人說(shuō)，不同艄公講解存差異，每個(gè)旅客感受不同，部門(mén)確沒(méi)有嚴(yán)格要求。

　　永定-南靖土樓：

　　環(huán)境衛(wèi)生、占道擺攤

　　3天內(nèi)完成整改

　　永定-南靖土樓旅游區(qū)，存在“野導(dǎo)”扎堆、游步道安全隱患突出、廁所革命滯后、環(huán)境衛(wèi)生差、車輛管理混亂、占道擺攤現(xiàn)象嚴(yán)重等問(wèn)題。

　　記者從漳州市旅游局了解到，南靖縣已成立5A景區(qū)整改提升領(lǐng)導(dǎo)小組，制定出了整改細(xì)化表，從景區(qū)交通、游覽、安全、衛(wèi)生、綜合管理、基礎(chǔ)配套等六大方面進(jìn)行階段整改。其中，環(huán)境衛(wèi)生、占道擺攤等問(wèn)題，確保3天內(nèi)整改到位，不能立即整改的問(wèn)題，90天內(nèi)需全部完成。

　　永定區(qū)也成立整改領(lǐng)導(dǎo)小組，組織專門(mén)力量，按照國(guó)家旅游局要求，落實(shí)整改各項(xiàng)具體任務(wù)，改進(jìn)導(dǎo)游服務(wù)，規(guī)范旅游購(gòu)物場(chǎng)所秩序。

　　據(jù)了解，福建土樓（南靖）旅游景區(qū)被國(guó)家旅游局警告并非首次。2012年5月，剛被評(píng)上5A景區(qū)不久的南靖土樓，被國(guó)家旅游局通報(bào)。通報(bào)稱，該景區(qū)在接受國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)稱號(hào)時(shí)，承諾整改旅游設(shè)施建設(shè)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境管理等方面存在的問(wèn)題，但國(guó)家旅游局暗訪發(fā)現(xiàn)，整改未能完成。

　　□網(wǎng)友聲音

　　“這一盆冷水，潑得是時(shí)候”

　　我省兩家5A級(jí)景區(qū)被嚴(yán)重警告處分的消息傳出后，引起網(wǎng)友熱議。來(lái)自南平的微信網(wǎng)友“佐助卡卡西”說(shuō)：“這一盆冷水，潑得是時(shí)候。”旅游時(shí)，所有人都希望能有個(gè)好心情，但可惜的是，景區(qū)設(shè)施陳舊、宰客陷阱頻現(xiàn)、不文明現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，“往往是開(kāi)心出門(mén)，受氣而歸”。

　　有網(wǎng)友提出，景區(qū)重視包裝、宣傳無(wú)可厚非，但管理能力低下，疏忽了對(duì)旅客的服務(wù)，這就本末倒置了。景區(qū)切勿有“躺在功勞簿上吃老本”的心態(tài)。

　　據(jù)悉，A級(jí)景區(qū)評(píng)定工作并非只進(jìn)不出，而是動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，有警告、有摘牌，這能讓5A級(jí)景區(qū)有危機(jī)感，更倒逼景區(qū)走向規(guī)范化管理。

　　省旅游局景區(qū)辦主任鄭金龍明確，昨晚，武夷山、永定-南靖土樓景區(qū)已制定初步整改方案，秉持能夠整改的立即整改，不能立即整改的要制定切實(shí)有效的時(shí)間點(diǎn)，確保在規(guī)定的6個(gè)月之內(nèi)提前完成。（海都記者 李拯 袁麗群）