卡折未離身幾萬元被取光 銀行"墊付"大部分錢
今年9月18日，長樂玉田鎮(zhèn)東渡村村民陳某發(fā)現(xiàn)自己存在中國郵政儲蓄銀行的錢不翼而飛。存折和銀行卡都沒離身，賬戶里的37630元卻被人取走。陳某要求銀行賠償損失，但被拒絕。后經(jīng)過司法調(diào)解，郵儲“墊付”32000元給陳某。
存折和卡在身上 存款卻被人取走了
據(jù)了解，9月18日上午，陳某不斷收到短信提醒，自己銀行卡內(nèi)的錢不斷被取出。銀行卡和存折明明在自己身上，怎么會發(fā)生這樣的事?陳某嚇得趕緊報警并趕往長樂玉田郵政儲蓄所。
經(jīng)儲蓄所多方核查，發(fā)現(xiàn)陳某的存款在廣西被人盜取。陳某要求儲蓄所賠償，儲蓄所認(rèn)為是犯罪分子的行為給陳某造成的損失，與儲蓄所無關(guān)，拒絕全額賠付。
多次與儲蓄所交涉未果，10月5日，陳某夫婦召集東渡村十多位村民來到儲蓄所，要求兌現(xiàn)存款。
長樂玉田司法所工作人員立即趕往現(xiàn)場，了解案情并開展調(diào)解。
不排除儲戶泄露信息 銀行不愿賠償
在調(diào)解中，銀行稱，現(xiàn)金支取一般是通過自助取款機進(jìn)行，不需要工作人員核查，只要賬號和密碼相符，自助取款機就會按指令行事。正常情況下，只有陳某本人知道銀行卡密碼，操作人能通過賬號和密碼驗證，不排除陳某疏于防范將賬號相關(guān)信息及密碼泄露給他人，再由他人冒領(lǐng)存款。因此，儲蓄所認(rèn)為自己不用承擔(dān)賠償責(zé)任。
陳某表示：“自己將錢存在該銀行，雙方已經(jīng)建立了儲蓄合同關(guān)系，銀行有義務(wù)為儲戶的存款提供安全保障義務(wù)，故應(yīng)由銀行承擔(dān)全部責(zé)任?！?/P>
司法調(diào)解多次 銀行“墊付”大部分錢
弄清雙方調(diào)解爭議的焦點后，調(diào)解員多次做雙方工作，指明存款被盜，銀行與儲戶都是受害者。百姓存款被冒領(lǐng)又得不到賠償，直接影響基本生活。金融機構(gòu)有保護(hù)存款安全的法定義務(wù)，有不斷提高設(shè)備識別能力及防偽能力的義務(wù)。
在調(diào)解員勸說下，銀行表示愿意先墊付32000元，陳某也體諒了銀行，雙方簽訂相關(guān)承諾書，最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議。(記者 徐文宇 通訊員 吳健)
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