申通快遞私售客戶訂單信息追蹤：業(yè)務(wù)員已被開除
《城事挖挖挖》節(jié)目15日?qǐng)?bào)道了申通快遞羅源、平潭分公司買賣快遞單信息，形成灰色利益鏈條的新聞，引起了社會(huì)各界的極大關(guān)注。許多讀者對(duì)這種做法進(jìn)行了強(qiáng)烈的譴責(zé)，申通方面近日也就此問題對(duì)本欄目進(jìn)行了答復(fù)。
昨日，來自申通快遞有限公司策劃部的戴女士致電欄目組，通報(bào)了關(guān)于此事件的整改措施。戴女士在電話里承認(rèn)了某些快遞分公司存在此種違法行為。針對(duì)此次報(bào)道中涉嫌售賣快遞單信息的兩名業(yè)務(wù)員，申通快遞羅源、平潭兩家分公司也已第一時(shí)間將其開除。
此外，針對(duì)申通快遞羅源、平潭兩家分公司的管理漏洞，總公司責(zé)令兩家分公司立刻提交整改報(bào)告，并要求兩家網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人到上?？偣窘邮芘嘤?xùn)并接受罰款的懲罰。戴女士并未透露罰款的具體金額是多少，只是解釋由于雙十一期間，公司都很忙碌，具體還未研究出罰款金額，屆時(shí)將由總公司的網(wǎng)絡(luò)管理部決定后再通知記者。
在今后如何避免申通快遞泄露客戶個(gè)人信息的問題上，戴女士表示，由于國內(nèi)快遞行業(yè)的制度尚未完善，申通快遞確實(shí)存在過泄露客戶信息等問題。針對(duì)這些問題，申通快遞將對(duì)業(yè)務(wù)員、管理員進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)內(nèi)部管理制度進(jìn)行整改，在技術(shù)層面對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行升級(jí)、整改。
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