“雙11”福建突破11億泉廈電商刷新銷售紀(jì)錄

來源:閩南網(wǎng) 2013-11-12 07:33 http://m.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

[摘要]昨天是第5個“雙11”，作為知名電商基地的泉州、廈門很可能再次刷新銷售紀(jì)錄?！白蛱焐衔?，已經(jīng)有好幾家企業(yè)的銷售額突破500萬元?！比菔须娮由虅?wù)協(xié)會已向多家泉企派駐工作人員稱。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，廈門電商“雙11”營業(yè)額或?qū)⒊^6億元

廈門：不打“價格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)型做好服務(wù)

　　今年，一些廈門企業(yè)不再只打“價格戰(zhàn)”，而是將精力轉(zhuǎn)向了服務(wù)體驗。

　　“今年提前一個多月增加了60多名客服，商品也都提前補齊了?！睆B門本土化妝品電商PBA董事長蘇桂強認(rèn)為，低價促銷趨于平常是趨勢，能解決客服、物流等問題最重要。去年高調(diào)亮相的名鞋庫，今年也將目標(biāo)對準(zhǔn)了“顧客滿意度”。一名不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士則稱，以前“雙11”被看作是清貨的渠道，而現(xiàn)在還是一個品牌推廣和市場測試的過程，“質(zhì)”比“量”重要。

　　一些首次加入“雙11”的廈門中小型電商，則顯得更有創(chuàng)意，某兒童電動車電商負(fù)責(zé)人俞先生說，前期已經(jīng)利用微博、微信等平臺開展了大量預(yù)熱活動，參加孩子每人都有紅包拿，借此來推廣影響力。

　　廈門市網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)協(xié)會秘書長邱先生認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)促銷早已過了當(dāng)初的“野蠻時代”，如今電商更加理性，會更注重用戶體驗和品牌推廣。

【戰(zhàn)后反思】
商家：賣得多不等于賺得多

　　一場購物狂歡，商家卻不一定都是贏家。

　　對于晉江某運動鞋品牌的運營商陳先生而言，參戰(zhàn)“雙11”更像是無奈之舉。去年，他并沒有加入“雙11”促銷，但是一個實力相當(dāng)?shù)母偁帉κ謪⒓恿?，?dāng)天就賣出兩萬多雙運動鞋，自己的銷售量僅有兩位數(shù)。今年他選擇參戰(zhàn)，“有幾個熱款賣斷貨了，可還有些款式存了幾十萬的貨物，銷售額上去了，實際上卻沒賺到錢”。肖利華則認(rèn)為，“雙11”的集中銷售，對于電商團(tuán)隊是一種鍛煉，但是其弊端也極為明顯，包括很難避免的物流高峰及庫存問題。

　　有媒體評論稱，從商家角度看，超低折扣的損失加上購買淘寶流量的巨額投入，再加上給淘寶的返點，造成賣得越多虧得越多的現(xiàn)象也非常普遍。以去年淘寶“雙11”的銷售體量，真正銷售過億的商家僅有三家，絕大多數(shù)廣告費都打了水漂，那些備貨過多的還要承受消化庫存的痛苦周期。與此同時，所有的商家都要承受“一節(jié)淡三圩”的后果，“門庭若市”過后是漫長的“門可羅雀”。