今后,您遇到能源領(lǐng)域違法違規(guī)行為,可撥打12398熱線電話投訴舉報(bào)。記者近日從福建能源監(jiān)管辦了解到,12398熱線從原來(lái)只負(fù)責(zé)受理福建省范圍內(nèi)的電力領(lǐng)域投訴舉報(bào)業(yè)務(wù),擴(kuò)大到受理電力、煤炭、石油、天然氣等相關(guān)能源行業(yè)監(jiān)管投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)。
在2013年新一輪的政府機(jī)構(gòu)改革中,原國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)與原國(guó)家能源局的職責(zé)整合,重新組建國(guó)家能源局。原國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)負(fù)責(zé)管理的“12398投訴舉報(bào)熱線電話”也相應(yīng)劃歸國(guó)家能源局負(fù)責(zé)管理。國(guó)家能源局福建監(jiān)管辦公室為國(guó)家能源局派駐福建、實(shí)行垂直管理的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。
據(jù)悉,2013年省內(nèi)12398(含電話、傳真、電子郵件等)投訴舉報(bào)熱線電話共受理有效信息2485件,同比增長(zhǎng)151.77%,投訴舉報(bào)事項(xiàng)和有效咨詢信息辦結(jié)率100%。(記者楊文)