廣芳園奶茶喝出玻璃碴續(xù) 店家初判店員疏忽檢查
福州倉(cāng)山萬(wàn)達(dá)“廣芳園老香港茶點(diǎn)”店中購(gòu)買的瓶裝奶茶，竟然喝出玻璃碴，令消費(fèi)者林女士有些后怕。昨日，廣芳園與林女士就此事進(jìn)行了溝通了解，初步判定為在玻璃杯拆封清洗消毒過(guò)程中店員失誤操作疏忽檢查所致，并在官方微博發(fā)表《致歉信》進(jìn)行了公開(kāi)致歉，雙方昨日達(dá)成和解，林女士也放棄了經(jīng)濟(jì)索償。
記者從福州廣芳園餐飲管理有限公司了解到，在接到林女士的反映后，公司便對(duì)該門(mén)店進(jìn)行了一系列的自查，初步判斷，應(yīng)該是在玻璃杯拆封清洗消毒過(guò)程中，店員失誤操作疏忽檢查所致。“我們一定不會(huì)推卸責(zé)任，已經(jīng)對(duì)門(mén)店和當(dāng)班負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評(píng)和處罰。”廣芳園一名李姓負(fù)責(zé)人說(shuō)道。其表示，目前所有的門(mén)店都在進(jìn)行玻璃瓶的自查，防止類似的情況再發(fā)生。此外，他們也向玻璃瓶的供應(yīng)商反映了相關(guān)情況，督促供應(yīng)商加強(qiáng)玻璃瓶的質(zhì)量改進(jìn)。
對(duì)于廣芳園的道歉，林女士表示接受，并表示不需要經(jīng)濟(jì)賠償，只希望其加強(qiáng)整改。(海都記者夏雨晴 陳錕)
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