閩南網(wǎng)4月16日訊 昨日,海都報報道了福州車主張先生身份信息被南京一女司機冒用,注冊了滴滴順風車主,引起了許多市民關注。昨日又有車主向本報來電反映有類似遭遇。
陳先生表示,3月份,他就發(fā)現(xiàn)有人冒用自己的車牌號注冊了滴滴快車,但是他向滴滴公司反映了近1月,遭遇“套牌”的問題仍未解決。
車主擔心
對方發(fā)生事故 自己或成“替罪羊”
陳先生介紹,3月20日左右,他用滴滴出行軟件注冊了順風車車主身份,之后他又想再注冊滴滴快車,結(jié)果系統(tǒng)卻顯示該車牌已被注冊。“我明明是第一次注冊,怎么就有人注冊了?”陳先生納悶,他的車是車牌為“閩A150D0”的東風轎車,而經(jīng)過向客服查詢,注冊的快車車主為嚴某,車牌號與他一樣,但是車型卻是福特翼虎,他這才意識到自己車子遭遇了“套牌”。
據(jù)了解,滴滴快車的注冊申請程序相較順風車要更為嚴格一些,除了提供身份證和車牌信息,還要向客服提供行駛證原件照片,以及車主和車輛合照為證。
陳先生擔心,如果對方發(fā)生了交通事故,他可能成為“替罪羊”,因此馬上向滴滴客服提出異議,但過去了近1個月,滴滴公司也沒有給出結(jié)果。
滴滴公司
套牌屬違法行為 需部門介入處理
昨日,記者聯(lián)系到滴滴公司,相關負責人表示,陳先生反映的問題是由于之前的福特車主填錯了一項信息,目前也還在審核狀態(tài),并未上路運行,陳先生可以先行提供更真實準確的相關資料,如果審核通過后,可以撤銷“套牌車”注冊申請。
對于短期內(nèi)福州已經(jīng)發(fā)生幾起車主信息或車牌信息被冒用事件,記者詢問滴滴公司如何能保障車主和乘客的權(quán)益和安全?
該負責人委婉地表示,冒用身份證、套用車牌等行為,已經(jīng)屬于違法行為,需要執(zhí)法部門介入處理,公司也希望相關部門能促成政府與企業(yè)的數(shù)據(jù)對接,實現(xiàn)車主背景在線調(diào)查和備案。
那是否意味著目前公司還無法達到對車主身份甄別,不能杜絕以上違法行為?該負責人沒有正面回答,只是解釋,確實凸顯了制度上不足,目前正在重新調(diào)整審核流程,具體的細則不便透露。
海都提醒
防信息被冒用 車主可自查
昨日,還有許多福州車主咨詢:自己沒有想注冊滴滴的任何業(yè)務司機,但是如何發(fā)現(xiàn)并防止自己的身份或車輛信息被冒用?
對此,一名在滴滴公司注冊并上路運營已經(jīng)1年多的司機張先生介紹,滴滴公司并不會回訪確認司機信息,為了防止發(fā)生冒用情況,車主最好進行自查。具體的辦法有兩種,一種是車主可以下載“滴滴出行”的APP嘗試用自己的身份證或車牌號注冊,如果系統(tǒng)顯示“已存在”,那么可能就要引起注意。另一種是,市民可以直接撥打滴滴客服400-000-1999的司機熱線,向工作人員口頭核實信息是否已被占用。證實發(fā)生被冒用情況,可先向滴滴公司申訴。
另外,也有市民孫先生提出意見,不能由一家公司隨意審核、登記車主的信息,道路運管和交警部門應該介入監(jiān)管,防止車主信息被泄露或冒用。(海都記者 徐豐)