在牛排店里喝熱可可的時候咬到了一只蟑螂。這是16日中午,網(wǎng)友“大大象-”在福州盛世經(jīng)典寶龍店就餐時的遭遇。經(jīng)協(xié)調(diào),店家給顧客全額退款,并承諾再提供一次免費套餐。
網(wǎng)友“大大象-”說起這事,仍然覺得惡心,16日中午,她和同學在盛世經(jīng)典寶龍店吃牛排,喝熱可可時,忽然咬到了一只蟑螂。該網(wǎng)友當時差點要吐了,找來店里的領(lǐng)班評理。
店里的領(lǐng)班表示,因為“大大象-”她們用的是團購的券,沒法打折,如果有什么不舒服的情況可以帶她們上醫(yī)院。“店家的態(tài)度很敷衍,對此我很不滿。”網(wǎng)友“大大象-”將此事發(fā)到了微博上。
昨日,記者聯(lián)系到盛世經(jīng)典寶龍店的包經(jīng)理,包經(jīng)理表示,蟑螂是自行爬到機器設(shè)備里的,店里對衛(wèi)生有嚴格要求,今后會吸取教訓,加強店里的保潔。
“出現(xiàn)這樣的情況我們很抱歉,我們已經(jīng)和顧客協(xié)調(diào)好,本次消費全額退款,該顧客進店還能再享受一次同樣套餐的免單服務(wù)。”包經(jīng)理說。(記者 羅謙)