“境外游”強制消費多發(fā) 消費者可投訴至消委會
東南快報訊（記者 夏菁）五一假期臨近，省工商局市場處開展了在線旅游服務網(wǎng)站定向監(jiān)測，涉及攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、途牛網(wǎng)、淘寶阿里旅行及欣欣旅游網(wǎng)。昨日，省消委會和省工商局市場處聯(lián)合發(fā)布消費風險提示，包括價格陷阱、虛假宣傳、強制消費三方面。
監(jiān)測人員還發(fā)現(xiàn)在線旅游服務提供商、旅行社、酒店、導游等對消費者投訴互相推諉責任、旅游捆綁購物等問題。消費者應保留相關證據(jù)材料，如宣傳網(wǎng)頁頁面、合同、收據(jù)或發(fā)票、對侵權行為的錄音、錄像等。消費者遇到侵權后，與在線旅游服務平臺交涉未果，可投訴至消委會、旅游投訴受理機構或相關行政部門。
宣傳“五一適用”卻要補差價
此次定向監(jiān)測顯示，部分旅游網(wǎng)站、淘寶商家虛標低價招攬消費者。消費者瀏覽旅游服務網(wǎng)頁信息時，往往會被商家低價幌子吸引而點擊購買，但實際購買后到達酒店方被告知需要補齊相應差價。
監(jiān)測人員在阿里旅行網(wǎng)“五一酒店搶先購”活動頁面- 相關閱讀:
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