店方承諾使用品牌食用油，然而顧客偶然發(fā)現(xiàn)店方不但未履行這一承諾，甚至還使用網(wǎng)上難以查到的不知名食用油。近日，市民程先生撥打福州晚報新聞熱線968800反映，久號自助快餐南公園店涉嫌欺詐消費者。對于此事，久號自助快餐南公園店表示沒有權(quán)限接受采訪，而久號自助快餐總部一名負責(zé)人回應(yīng)，絕不允許這種現(xiàn)象存在。

久號快餐一般會在店內(nèi)擺放展示貨架，公開所使用的食用油等調(diào)料。

顧客反映

承諾使用品牌食用油

卻購進不知名食用油

　　程先生說，他是久號自助快餐的常客。一直以來，他都認為久號自助快餐做得不錯，因為店方在店內(nèi)擺放了一個小貨架，上面擺放著食用油、大米以及其他調(diào)料，意即店里使用的所有調(diào)料都公開于此。然而，22日中午，程先生吃完飯走出店門時，看到一輛面包車停在店門口，幾名男子將一桶桶食用油搬進店內(nèi)。“不對啊，這和擺在貨架上的食用油不僅品牌不一致，規(guī)格也不一樣。”程先生起了疑心，又返回店內(nèi)，看到店員將這些不知名的食用油搬進了堆放調(diào)料的倉庫。隨后，程先生拍照取證，發(fā)現(xiàn)一共有10瓶20L裝的食用油。

　　“你可以不使用品牌食用油，但如果你自己事先給出承諾，那就必須做到，否則就是欺詐消費者。”程先生說，久號自助快餐擺放在貨架上的是盛洲非轉(zhuǎn)基因食用油，但真正使用的不知名食用油是不是非轉(zhuǎn)基因還不清楚。如果是轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品，程先生認為顧客的健康會受到威脅，因此希望曝光此事督促店家整改。

記者走訪

并非每家久號快餐店

都公開所用的調(diào)料

　　記者隨后來到久號自助快餐南公園店。記者一進門就看到左手邊擺放著程先生所說的貨架，貨架最上方的一塊牌子寫著：“食品安全關(guān)系到廣大顧客的身體健康，久號作為連鎖品牌企業(yè)，致力于為顧客提供衛(wèi)生、放心的食品。為此，精心選用無公害大米及品牌食用油，請顧客放心并歡迎監(jiān)督。”落款為久號餐飲管理有限公司。從這段文字可以看出，店方確實向顧客作出使用品牌食用油的承諾。當(dāng)天，記者并未在店里發(fā)現(xiàn)程先生所說的不知名食用油。

　　近兩天，記者又前往久號自助快餐其他門店了解情況。記者在福四中附近的久號自助快餐門店看到，店內(nèi)并沒有擺放所謂的小貨架。澳門路上的久號自助快餐三坊七巷店同樣沒有上述小貨架，倉庫里面一桶食用油都沒有。在久號自助快餐井大路門店，記者看到店內(nèi)擺放了與南公園店一模一樣的貨架，但未發(fā)現(xiàn)其他異常。

　　記者從程先生提供的圖片中看到，這款食用油名叫緣誠一級大豆油，然而網(wǎng)上竟然搜索不到這款食用油的任何信息。

久號快餐

未及時更換展示品

新合作方是正規(guī)廠家

　　昨日中午，記者再次來到久號自助快餐南公園店。記者以顧客的身份借用廁所，發(fā)現(xiàn)廁所剛好位于存放調(diào)料的倉庫附近。當(dāng)時，一名員工在倉庫里整理東西，記者路過門口，瞥見三四個空油瓶扔在地上，其中一個就放在門口。記者靠近看到，空油瓶的瓶身上赫然寫著“緣誠”二字。記者隨后聯(lián)系該店的一名負責(zé)人，但該負責(zé)人表示他沒有權(quán)限接受采訪，有問題可以直接聯(lián)系總部。

　　隨后，記者聯(lián)系了久號自助快餐總部一名負責(zé)人。該負責(zé)人首先表態(tài)，貨架展示柜上放置的是什么調(diào)料就應(yīng)該使用相同品牌，不允許使用不同品牌的調(diào)料。該負責(zé)人說，相關(guān)情況他會詳細了解后再向記者反饋。昨日下午5點多，該負責(zé)人反饋稱，經(jīng)查近日因盛洲品牌食用油漲價，因此公司決定更換合作廠家，最后挑選的是福建元成豆業(yè)有限公司。“貨柜展示架上的盛洲非轉(zhuǎn)基因食用油沒有及時下架，這是我們的工作失誤，我們會要求各門店及時下架。”該負責(zé)人說，公司新合作的是正規(guī)的廠家，使用的食用油也是符合規(guī)范的，他們絕不會拿公司的聲譽開玩笑。

　　記者了解到，“緣誠”為福建元成豆業(yè)有限公司申請注冊的商標圖像，該公司以大豆加工、飼料貿(mào)易為主，確有生產(chǎn)一級大豆油的業(yè)務(wù)。