福州“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”滲透系數(shù)全國第七發(fā)展迅猛

來源:福州晚報 2016-06-18 19:27 http://m.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

　　福州“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”一年服務(wù)超104萬市民，滲透系數(shù)名列全國第七。昨日，中山大學(xué)中國公共管理研究中心、支付寶發(fā)布的《“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”報告：移動政務(wù)的現(xiàn)狀與未來》顯示，去年以來，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”在福州獲得迅猛發(fā)展，除了政府部門自建政務(wù)APP之外，依托第三方平臺也成為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的主流。

　　為了直觀地反應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)”在不同城市、地域之間的發(fā)展情況，報告首次引入支付寶“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”滲透系數(shù)的指標(biāo)進行了分析，一個地區(qū)使用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)的支付寶用戶數(shù)，跟該地區(qū)支付寶用戶的比值構(gòu)成了滲透系數(shù)的內(nèi)核。數(shù)據(jù)顯示，滲透系數(shù)排名前10的城市分別為杭州、武漢、上海、蕪湖、寧波、南昌、福州、廣州、青島以及北京，平均滲透系數(shù)為1.20。目前，福州市共有8項政務(wù)服務(wù)入駐了支付寶。一年內(nèi)，累積有104萬福州市民足不出戶就能享受移動政務(wù)服務(wù)帶來的便利。

　　在眾多政府部門和政務(wù)服務(wù)中，哪些服務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代受歡迎程度最高？報告顯示，在福州已提供的8項政務(wù)服務(wù)中，福州市民在支付寶上最常用的是交通違章查詢，其貢獻(xiàn)了30.33%的用戶流量。流量越大，意味著節(jié)約的時間和辦公耗材越少，越環(huán)保。以繳納交通違法罰款為例，保守估算：一個車主通過手機繳納交通罰款，最快只需要十幾秒，如果外出繳納加上排隊，至少耗時30分鐘。同時，政務(wù)服務(wù)流程的電子化、移動化，也節(jié)約了不少辦公用紙。此外，最受福州市民歡迎的政務(wù)服務(wù)，按使用頻率分別為臺風(fēng)查詢、公積金查詢、駕駛?cè)诵畔?、違章提醒、社保查詢、法律服務(wù)和旅游投訴。（記者江海）