2003年6月6日，來自美國的全球領先的互聯網信息出版商和雜志發(fā)行公司SYS-CON報道稱，總部位于倫敦的世界影響力組織將海爾評為“世界名牌”。同時，海爾旗下的空調、熱水器、冷柜均被評為世界名牌產品。不僅如此，在全球范圍內，包括全球新聞周刊、英國商業(yè)投資、中視國際傳媒等10余家全球性知名媒體也紛紛報道評論此事。而就在兩個月前，世界權威創(chuàng)意經濟研究機構ICEC(世界創(chuàng)意經濟研究中心)公布了2012年度影響世界的十大創(chuàng)意產品名單，海爾推出的圓形空調與PhotonicProfessionalGT3D打印機、Ropits——“個人智能交通運輸系統機器人”和Googleglass齊名，且成為家電類唯一入選產品。

　　短短兩個月時間，世界最高級別的榮譽同時向海爾空調投來橄欖枝，原因何在？是什么鑄造了海爾空調的全球影響力？

全球認可的創(chuàng)新實力

　　答案是以用戶需求為導向的創(chuàng)新實力。在互聯網放大消費者碎片化需求的當下，企業(yè)必須通過持續(xù)的創(chuàng)新來滿足消費者的多元化需求，這對企業(yè)的創(chuàng)新能力提出了挑戰(zhàn)，也引發(fā)了全球產業(yè)大洗牌。海爾通過敏銳挖掘用戶需求，以及憑借創(chuàng)新能力對需求的迅速滿足，在不到30年的時間內，鑄造了“世界名牌”。據了解，這是中國品牌首次獲得世界影響力組織的認定。

　　“創(chuàng)新不是企業(yè)的自說自話，它體現在為消費者提供的產品上?！毙袠I(yè)專家指出。事實上，海爾空調一直為消費者提供差異化的，引領行業(yè)發(fā)展趨勢的創(chuàng)新產品。從秉承健康空氣理念的除甲醛空調、除PM2.5空調，到引發(fā)行業(yè)由方到圓革命的帝樽空調，海爾始終通過顛覆性技術為用戶提供全新的產品體驗和感官享受，并獲得了全球認可。近來，風靡行業(yè)的帝樽空調贏得了海外客商一致青睞，一名法國客商表示，很想將這款酒杯圓柱造型的產品引回國內，讓家電也能增添家的浪漫。

　　領先的產品以背后創(chuàng)新技術為支撐。依托滿足當地差異化需求的領先技術，海爾空調在全球贏得了良好的用戶口碑。在美國大本營海爾空調銷量穩(wěn)居第二，在巴基斯坦連續(xù)三年市場占有率第一，在歐洲海爾直流變頻空調平均份額高達67%以上，塞浦路斯連續(xù)十年銷量第一，在葡萄牙、克羅地亞市場進入前三名……

世界領先資源打造的“世界名牌”

　　在全球家電市場，海爾空調彰顯出了卓越的創(chuàng)新實力，這得益于海爾國際領先的開放式研發(fā)平臺。事實上，海爾空調在研發(fā)過程中將用戶、各個領域的專家、領先的資源全部融為己用，這是其在互聯網時代走在前沿的“秘訣”之一。

　　以“影響全球十大創(chuàng)意產品”的帝樽空調為例，海爾空調研發(fā)人員在互聯網上與用戶進行互動，平均每天獲取200條創(chuàng)意需求，將需求整合后挖掘到用戶真正想要的空調改變。12萬個“角落需求”、10萬次耳力測試、1600名設計師智慧，跨界整合時尚界、汽車界等不同領域的資源，誕生了行業(yè)首款帝樽空調。正是這種基于虛實互動的創(chuàng)新研發(fā)模式和發(fā)展理念，使得海爾空調在技術領域不斷創(chuàng)新，贏得了全球消費者的認可和信賴。

　　作為空調行業(yè)的領頭羊，全球消費者認可的“世界名牌”，海爾空調以用戶需求為導向的開放式研發(fā)模式，不僅在空調領域完成了全球化布局、贏了不同地區(qū)用戶的信賴，同時也為在中國企業(yè)躋身“世界名牌”之林提供了可借鑒的發(fā)展樣本。