閩南網(wǎng)11月4日訊 “海都報深入調(diào)查并報道了小區(qū)陷入無序的來龍去脈后，身邊的不少業(yè)主都說要反思，已有幾個熱心業(yè)主主動站出來，表示要為改變小區(qū)現(xiàn)狀做點事。”昨日，海都深讀推出《難收的物業(yè)費》報道（海都深讀：物業(yè)費難收背后的博弈 拒繳擬納入征信系統(tǒng)），引發(fā)各界關(guān)注，也給泉州東方花園城的部分業(yè)主上了一堂課。

　　對于業(yè)主拒繳物業(yè)費擬納入征信系統(tǒng)，不少業(yè)主表示贊同，有人還建議，“對于那些沒繳物業(yè)費的，就該月月公示，并通知他們的單位”。

云谷小區(qū)內(nèi)秩序井然，其管理模式值得推廣

　　與此同時，泉州市人大常委會視察組昨日走訪云谷小區(qū)、三盛四季花園小區(qū)，就物業(yè)小區(qū)的管理現(xiàn)狀進行調(diào)研，一些物管模式值得推廣。

　　【視察】

　　云谷小區(qū)管理模式值得推廣

　　云谷小區(qū)是市區(qū)規(guī)模較大的經(jīng)適房小區(qū)，于1997年建成投用。昨日，現(xiàn)場走訪了該小區(qū)的泉州市人大常委會視察組成員，驚嘆于小區(qū)的煥然一新，昔日令人頭疼的老舊小區(qū)，迎來了管理的春天：小區(qū)井然有序，衛(wèi)生干凈整潔，綠化景觀別致，健身器材齊備，車輛停放變得有序多了，還讓出了生命廊道。

　　云谷小區(qū)所在的源淮社區(qū)相關(guān)人員介紹，因早期建設，小區(qū)出現(xiàn)老化現(xiàn)象，物業(yè)費從原有的每平方米0.3元上提至0.5元，但物業(yè)仍幾進幾出，不愿接管。而如今，“改造后，小區(qū)的環(huán)境舒適宜人，房價也跟著水漲船高”。

　　去年，云谷小區(qū)納入豐澤區(qū)“美麗社區(qū)”改造項目，隨后在街道、社區(qū)、業(yè)委會及物業(yè)服務公司的共同努力下，發(fā)動業(yè)主捐款、政府貼補、部門支持等多種資金籌措渠道，先后投入173萬元，完成云谷小區(qū)“農(nóng)改超”項目，引進專業(yè)物業(yè)服務，小區(qū)采用封閉式管理，并整治綠化帶景觀提升及停車位綜合改造等，同時增設318個停車位。今年，云谷小區(qū)又投入110多萬元進一步提升小區(qū)的建設，增設了文化廣場、法治文化園，同時小區(qū)路燈亮化工程也在著手施工中。

　　泉州市住建局相關(guān)人員介紹，云谷小區(qū)的管理模式值得推廣，街道、社區(qū)、物業(yè)齊抓共管，業(yè)主主動融入小區(qū)的管理，捐資共建小區(qū)，小區(qū)才能迎來春天，最后受益的還是業(yè)主本身。

　　【反響】

　　業(yè)主：海都深讀引關(guān)注 有業(yè)主開始反思

　　東方花園城物業(yè)撤離小區(qū)陷困境，經(jīng)本報報道后，引來該小區(qū)業(yè)主們的關(guān)注。昨日，有熱心業(yè)主將小區(qū)擬籌備第二屆業(yè)委會換屆選舉成員推薦表，發(fā)到小區(qū)業(yè)主微信群，希望能有更多熱心業(yè)主主動站出來，以扭轉(zhuǎn)小區(qū)的現(xiàn)狀。

　　小區(qū)業(yè)主王先生介紹，海都報深入調(diào)查并報道了小區(qū)陷入無序的來龍去脈后，身邊的不少業(yè)主都說“要反思”，已有幾個熱心業(yè)主主動站出來，表示要為改變小區(qū)現(xiàn)狀做點事。“小區(qū)鬧到眼下這地步，物業(yè)與業(yè)主都沒有贏家，甚至都很受傷。這也算是給小區(qū)欠費業(yè)主的一個教訓，當然也連累了那些繳費的業(yè)主”。

　　對于業(yè)主拒繳物業(yè)費擬納入征信系統(tǒng)，王先生很贊同，“繳費是天經(jīng)地義，法理上都支持，這些欠費人就該來交錢”。東方花園城業(yè)主陳先生則稱，對于那些沒繳物業(yè)費的，就該月月公示，并通知他們的單位。

　　物業(yè)：開發(fā)商遺留問題 最容易引發(fā)矛盾

　　友朋物業(yè)管理公司總經(jīng)理張虹認為，海都報從多角度報道物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，能夠讓讀者、讓市民更客觀地看待二者關(guān)系。從報道中她得知，新的《福建物業(yè)管理條例》征求意見稿提出——小區(qū)業(yè)主拒繳物業(yè)費擬納入個人征信系統(tǒng)。張虹認為，這一政策若正式出臺，對于業(yè)主或物業(yè)來講，都將是一個雙向的制約和監(jiān)督，有利于促進物業(yè)管理行業(yè)的良性發(fā)展。

　　從業(yè)十幾年的張虹，在物業(yè)管理方面有著自己的一套看法。她認為物業(yè)與業(yè)主之間最大的矛盾是開發(fā)商所遺留下的建設問題。針對這些工程問題，物業(yè)公司花錢著手解決后，這筆款項往往很難收回。在他們所服務的樓盤中，有一個社區(qū)，管理近十年來，因開發(fā)商遺留問題處理費用未收回的數(shù)額高達三十余萬。她認為，問題的癥結(jié)就是業(yè)主對于物業(yè)公司的不了解，將房地產(chǎn)商的遺留問題與物業(yè)管理問題牽扯到一塊，并要求物業(yè)對這些遺留問題買單。

　　部門：業(yè)委會缺位是一大癥結(jié)

　　昨日，泉州市住建局相關(guān)人員看過報道后認為，老舊小區(qū)的物業(yè)費難繳齊，業(yè)主與物業(yè)矛盾難化解，主要還在小區(qū)業(yè)委會缺位。

　　該相關(guān)人員介紹，目前，豐澤、鯉城、洛江有物業(yè)小區(qū)五六百個，成立業(yè)委會有300多家。盡管未做統(tǒng)計，但近年來，市區(qū)業(yè)主的物業(yè)費繳納意識已有所提高，物業(yè)服務水平也有所提升。破解物業(yè)費繳費和小區(qū)管理難題，關(guān)鍵是業(yè)委會的主體作用不能缺失。

　　“要發(fā)揮業(yè)委會的作用，需要小區(qū)熱心人士站出來。但現(xiàn)在問題是，業(yè)委會成員是無薪酬的，既要熱心又要有時間來參與小區(qū)的管理，因此很多小區(qū)的業(yè)委會成立不起來。下一步，住建部門將著手進一步規(guī)范業(yè)委會”。（海都記者 曾小琴 劉淑清 田米 文/圖）