市政協(xié)委員張澍楠：打造世界海絲文化休閑旅游目的地城市

顏值+內(nèi)涵 期待出租車“變臉”城市風(fēng)景線

　　打造世界海絲文化休閑旅游目的地城市的進程中，城市出租車同樣是一扇文明之窗，流動風(fēng)景，在一定程度上彰顯出城市旅游服務(wù)水平和文化素質(zhì)內(nèi)涵。對此，市政協(xié)委員、領(lǐng)秀文旅集團董事長張澍楠提出《關(guān)于將出租車打造成“城市流動風(fēng)景線”的建議》?！跤浾?吳宗寶 吳麗嬌

現(xiàn)象 出租車“面子”較生硬“里子”不夠深

　　“出租車外觀較‘生硬’，與泉州文化旅游‘格調(diào)’不相符。”這是市民黃先生對出租車的印象。黃先生表示，泉州出租車的外觀主要以綠白、藍白、橙白相間為主，頂部是一個長方形的小廣告屏，跟其他城市比較沒有多大區(qū)別，放在一座海絲文化休閑旅游目的地來說，整體來看比較“生硬”，沒有真正展現(xiàn)泉州的城市文化旅游特色。

　　除了“面子”，出租車的“里子”不夠深，也一定程度上影響了城市文化內(nèi)涵與旅游服務(wù)水平。去年國慶節(jié)期間，不少外地游客反映，“泉州部分出租車內(nèi)的環(huán)境臟亂差，異味重，個別司機素質(zhì)不夠高。出租車內(nèi)的細節(jié)、司機文明禮儀等方面，仍然大有可為。”

　　經(jīng)調(diào)查，缺乏特色的出租車，在滴滴、神州等互聯(lián)網(wǎng)乘車新型模式的沖擊下，更是雪上加霜。不少出租車司機師傅反映，以前一天可以跑四五百元，現(xiàn)在只有兩三百元。此外，泉州出租車的很多車輛環(huán)境、司機服務(wù)不如滴滴、神州、易到專車，甚至許多不如滴滴快車，在新型行車模式的沖擊下，內(nèi)涵的缺失，讓出租車經(jīng)營更加艱難。

獻策 借助文創(chuàng)公司對出租車進行“整容”

　　出租車作為城市“流動的風(fēng)景線”，既要有顏值，更要有內(nèi)涵。出租車“變臉”，對于擁有諸多美譽的泉州來說，有如城市旅游元素的一次重新“整容”。那么，要如何提升出租車顏值和內(nèi)涵？

　　“很多到國外的中國游客都反映有些國家的出租車‘很有特色，一定要坐一次’”。記者采訪了張澍楠。他建議，可以借鑒先進典型的國內(nèi)外重大旅游城市，推動出租車“變臉”，將它打造成一張泉州城市文化旅游名片。比如，英國倫敦的出租車全部是黑色的，體現(xiàn)出的是英倫風(fēng)；日本出租車司機服裝高度統(tǒng)一，都戴帽子、穿制服，展示著日本的禮儀等。泉州出租車車身統(tǒng)一風(fēng)格、司機統(tǒng)一服裝，增加體現(xiàn)“東亞文化之都”“海上絲綢之路”起點等元素，形成自己的特色文化品牌，讓出租車成為城市一道流動的風(fēng)景線。同時，提高出租車司機各方面的服務(wù)水平，讓其成為城市“流動的導(dǎo)游”。

　　泉州出租車的全方位提升，需要系統(tǒng)的文創(chuàng)公司包裝。張澍楠建議，由集創(chuàng)意與運營功能于一身的企業(yè)參與到改變出租車、塑造城市品牌、推動城市文明的大局中，為出租車業(yè)量身定做全新特色方案。通過升級泉州出租車的生活體驗，構(gòu)造出傳統(tǒng)的新業(yè)態(tài)，能夠讓文化體驗協(xié)力旅游發(fā)展。比如，一些泉州專業(yè)的城市運營商，就有責(zé)任為提升城市形象、塑造城市品牌、推動城市文明貢獻力量。