坐出租車出行，打的費是9.5元，付了10元后司機卻說沒有零錢，無法找零。不久前，市民王女士在一次打的中就遇到了這種不找零的事。連日來，記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，市區(qū)出租車不找零相當普遍，已然成為“潛規(guī)則”。

乘客被大方很無奈

　　王女士向記者介紹，當天下午，她從市區(qū)泉秀街打的到南俊路某酒店，到達時計價器上顯示7.5元錢，加上燃油附加費應該是9.5元錢。王女士掏出10元錢給司機，等著找零，司機卻穩(wěn)穩(wěn)地坐著不動。當問為何不找錢時，司機說沒有零錢找。王女士不服氣，跟司機理論，沒想到司機卻一副很不耐煩的樣子，還說市區(qū)很多出租車都是這么收費的。窩了一肚子火的王女士只好無奈地下了車。

　　采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，類似王女士的經(jīng)歷，不少市民都有經(jīng)歷過?！芭龅降拇螖?shù)多了，我們就不再提醒司機要找錢了。有時明知司機有意不找零，也不再跟他理論，不然有的司機還會覺得乘客愛計較，很小氣?！笔忻耜愊壬f，身邊不少比較老實的朋友，在司機“理所當然”不找零的態(tài)度下，已經(jīng)“被大方”了。不過他認為，司機向一位乘客多收0.5元錢，一天下來甚至一年下來，也不是個小數(shù)目。

司機不找零成習慣

　　記者隨機走訪了一些出租車司機，發(fā)現(xiàn)有的司機還是會主動找零錢給乘客，但有的司機就不會，特別是要找0.5元的時候，不少司機選擇四舍五入直接收整數(shù)。

　　司機張師傅說：“有零錢的時候，我們還是會找零的，不過一天下來，不少乘客付的都是十元二十元的整錢，零錢都找光了。沒零錢的時候，就把車費湊成整數(shù)來收?！庇浾甙l(fā)現(xiàn)，不找零似乎成了出租車行業(yè)的一個“潛規(guī)則”。為什么不在休息時間花一兩分鐘多換點零錢來備著？面對記者的質(zhì)疑，出租車司機李師傅說，一開始也覺得不找零有點不好意思，不過現(xiàn)在也開始習慣了，好像成了行規(guī)一樣?！坝龅匠丝蜖幷摃r，我才會找零錢給他?，F(xiàn)在油價越來越貴，跑車又十分辛苦，只好精打細算，有時的確在零頭上‘計較’了?！崩顜煾堤寡?。

部門備證據(jù)可投訴

　　泉州市交通委出租車管理科鄭科長稱：如果車費是9.5元而又沒有零錢找，出租車寧可只收9元，將零頭讓利給乘客，也不可以為了圖方便而直接湊整數(shù)收取10元錢。

　　“出租車司機不找零錢當然是絕對不允許的。我們再三重申了出租車要嚴格按表收費，但是還是接到一些類似的舉報?！比菔薪煌ň值墓ぷ魅藛T在接受記者采訪時說，出租車收費應該實找實收，嚴格按照計價器顯示的數(shù)目收取，至于沒有零錢，這是司機要自己解決好的問題，而不應該作為不找零的理由。

　　“如果打的時碰到這種情況，乘客要主動維權，在車上要求司機把車費算清楚再下車。如果司機拒絕找零或態(tài)度惡劣，乘客可以撥打市交通局的投訴電話22599110，這個號碼在每輛出租車內(nèi)都有張貼。不過乘客要注意備好證據(jù)，比如索要乘車發(fā)票，記下司機的服務監(jiān)督牌或者車牌號碼。”接到投訴后，交通局將在7個工作日之內(nèi)進行處理，并將情況反饋給乘客。對于此類情況，他們通常會對司機進行批評教育，勒令退款，情節(jié)嚴重的，還會依照規(guī)定對司機進行經(jīng)濟處罰。（記者黃璧嬌）