閩南網(wǎng)10月5日訊 住在泉州市區(qū)東海的董先生一家,前天晚上都睡不著覺:在淘寶上買200多元的東西,輸了一個驗證碼,結(jié)果2萬多元的銀行卡被刷空了!幸好報警及時,并跟淘寶客服投訴溝通,這筆錢在一小時后失而復(fù)得。

董先生家里有個小孩,平時衣服、鞋子、日用品等東西都在淘寶網(wǎng)上購買。前天夜里11時左右,為孩子買完換季的衣物后,需要支付200多元,其間董先生跟賣家討價還價了一番,后來店家給了個鏈接付款。“以前也這樣買過,所以就沒在意,根據(jù)提示輸入了驗證碼。”董先生說,這邊剛付完款,手機就響了起來,銀行短信顯示,卡上的2萬多元都被刷掉了,余額為0!董先生嚇了一跳,趕緊打電話給淘寶賣家,但對方就是不接電話。
心急之下,董先生打了110報警電話,后轉(zhuǎn)到東海派出所,把情況向值班民警說了。另一方面,他又向淘寶客服投訴此事,要求調(diào)查賣家,還回多付款項。“本來淘寶客服還愛理不理的,一直推脫,后來我們把報警信息告訴他們,對方才緊張起來,答應(yīng)馬上處理。”董先生說,大約過了一個小時,被多刷走的錢回到了卡里,一家人懸著的心才放下來。
警方提醒,在網(wǎng)上購物務(wù)必要小心謹(jǐn)慎,最好是通過平臺官方指定的渠道付款,這樣萬一遇到問題,處理才會更及時和有保障;不要輕信賣家,尤其是特殊的付款鏈接,以免個人賬戶被黑,卡上的錢被轉(zhuǎn)走;及時保存購物聊天記錄和手機短信等證據(jù),便于后期追款。(海都記者 徐錫思)