電視作為老年人常用的家電之一，是其茶余飯后消磨時間的重要載體。然而隨著智能電視的飛速發(fā)展，越來越多的老年人遠(yuǎn)離電視節(jié)目。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人不會用智能電視的現(xiàn)象很普遍，尤其是電視智能化程度越高，很多老年人越是不會用，甚至連打開電視看劇都做不到。

　　電視仍是老年人的必需品

　　說起中國家庭每天下班后其樂融融的樣子，很多人第一反應(yīng)的場景就是：一家人在晚餐時圍攏在電視機前看電視。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，電腦、手機、平板智能設(shè)備取代了傳統(tǒng)電視的功能，人們打開電視的幾率變得越來越低。不過，在許多老年人的眼中，電視仍是必需品。

　　家住城東的顧女士表示，她父母親今年均70多歲，兩位老人幾十年如一日，一直有午、晚餐時間看電視的習(xí)慣。“每天中午的《新聞30分》《今日說法》，晚上的《新聞聯(lián)播》，雷打不動。有幾次電視出了問題，老人急得一刻也不能等，必須馬上聯(lián)系維修，不能影響第二天看電視。”

　　“電視是每個家庭的必需品，特別是有老人的家庭一定要有。”市民蔡先生說，受年初疫情影響，家里的電視突然有了大用途，一家人坐在一起追電視劇，讓彼此感受到了家人陪伴的可貴。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，老年人雖然見證了時代的發(fā)展，但在他們心中，報紙、電視傳達(dá)的消息才是最可靠的，是最值得信賴的，電視在他們心中的權(quán)威地位很難撼動。

　　老年人駕馭不了智能電視

　　然而，面對越來越智能化的電視，老年人卻“犯難了”。“以前打開電視就能看，不看直接關(guān)掉，打開還是同一個頻道。”家住湖濱的吳大爺說，現(xiàn)在的電視都要開兩個遙控器，開機后還要等好久的廣告，好不容易等到開機了，看節(jié)目又要選半天，碰到想看的節(jié)目還要付費，一番折騰下來，有時候就只好放棄。

　　家住寶昌花園的楊女士也表示，他父親開電視時經(jīng)常不小心按錯鍵，老人家一著急就打電話求助，還時不時打給客服人員。“老父親有幾次由于好奇，誤觸了購物平臺，產(chǎn)生了很多不必要的費用。”

　　《2022中國適老化電視調(diào)研報告》顯示，1191位50歲及以上被調(diào)查者在“平時使用智能電視過程中遇到的困難”問題上，“開機后不能直達(dá)想看的電視節(jié)目”“設(shè)備多（機頂盒、電視機）不知道怎么切換”“操作復(fù)雜，不知道怎么找想看的內(nèi)容”占前三位；在“遇到困難一般如何解決”問題上，40.3%的被調(diào)查者選擇“問孩子”，值得注意的是，還有高達(dá)27.2%的被調(diào)查者選擇“直接放棄，不看了”。

　　業(yè)內(nèi)人士建議，有關(guān)部門應(yīng)加大對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳推廣力度，出臺激勵政策，鼓勵引導(dǎo)廣大廠商主動參與智能電視“適老化”改造；對于有潛力接受新技術(shù)的老年群體，需進一步簡化技術(shù)流程、降低使用門檻，讓老年人用得更加舒心。

　　（記者 鄭秋玉）