8月23日,市民蔡女士向市公交公司來電,感謝公交工作人員的熱心幫助,讓蔡女士迷路的老父親安全回家。
記者從公交公司獲悉,8月16日17點40分,蔡大爺在農(nóng)行大廈公交站坐上18路公交車。18點33分,車輛到達鴻山公交終點站后,蔡大爺下車后許久未離開,而是在公交場站外徘徊,東張西望。場站保安蔡莉莉看到老人家一臉無措,走路還有點踉踉蹌蹌的,感覺不大對勁,便上前用閩南語詢問“老人家住哪里、有沒有家人的聯(lián)系電話……”但蔡大爺一直搖頭,支支吾吾說不出來,只是一直說自己要去永寧鎮(zhèn)。
“應該是迷路了。”蔡莉莉猜測,當時天色已晚,怕老人自行離開后再次走失,她便攙扶老人到場站休息室。在休息室時,蔡莉莉發(fā)現(xiàn)老人口袋里有一部手機,經(jīng)老人同意打開后,終于與老人的女兒蔡女士取得聯(lián)系、告知其具體情況,并通過微信將定位發(fā)給蔡女士。
大約一個小時后,蔡女士趕到鴻山公交站。原來,蔡女士一家住永寧鎮(zhèn),其父親已78歲,當日準備坐車回家,卻坐錯公交車到了鴻山,家人此前已找尋了幾個小時。“要不是你熱心幫助,我現(xiàn)在還不知道要去哪里找呢!”對于蔡莉莉的幫忙,蔡女士連聲道謝。一周后,蔡女士致電公交公司客服部,公司才知道蔡莉莉的這一善舉。
(記者 康清輝 通訊員 柯明鑫)