近年來,“眾籌”模式悄然走紅,不少品類新奇的黑科技產(chǎn)品登上各大眾籌平臺(tái)。不少消費(fèi)者被商家精心準(zhǔn)備的營(yíng)銷文案所吸引,選擇掏腰包支持。但是,眾籌購(gòu)物有別于普通網(wǎng)購(gòu),一不小心就可能“踩坑”。
最近,市民蔡先生在某眾籌平臺(tái)上花2000多元購(gòu)買的一款眼鏡產(chǎn)品到貨了。收到貨后,蔡先生便迫不及待開箱體驗(yàn)了一番,但使用沒多久,他便覺得大失所望。“商品介紹上說這款眼鏡具有AR功能,我也是沖著這個(gè)功能才參與眾籌,但實(shí)際體驗(yàn)到的AR功能卻很一般。”蔡先生告訴記者,從實(shí)際體驗(yàn)來看,商品介紹中提到的“相機(jī)”功能才是這款眼鏡的主打功能。他說:“然而,這個(gè)相機(jī)功能也并不理想,防抖和畫面像素、幀數(shù)表現(xiàn)都低于同價(jià)位的相機(jī)產(chǎn)品。”
對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士表示,眾籌購(gòu)物模式存在一定風(fēng)險(xiǎn)性。“在正常網(wǎng)購(gòu)中,消費(fèi)者可以從商品評(píng)價(jià)、買家秀等渠道了解商品情況。而產(chǎn)品眾籌不是現(xiàn)貨買賣,消費(fèi)者只能通過商家的單方宣傳了解產(chǎn)品特點(diǎn),而且需要提前付款。”該業(yè)內(nèi)人士表示,特別是一些科技類眾籌商品,由于技術(shù)不成熟、生產(chǎn)不可控等因素,就有可能會(huì)遇到產(chǎn)品功能與宣傳不符、質(zhì)量存在瑕疵、延遲發(fā)貨等問題。
在各大消費(fèi)眾籌平臺(tái)上,文創(chuàng)類產(chǎn)品眾籌同樣受到許多消費(fèi)者的歡迎。在參與文創(chuàng)產(chǎn)品眾籌時(shí),消費(fèi)者能獲得價(jià)格優(yōu)惠,同時(shí)確保第一時(shí)間在現(xiàn)貨出來以后不至于買不到。但是,也有消費(fèi)者向記者反映,其在參與一項(xiàng)眾籌時(shí),發(fā)現(xiàn)該商品已經(jīng)提前在其他電商平臺(tái)現(xiàn)貨上架,且售價(jià)比眾籌價(jià)還要便宜不少。“這樣我參與眾籌的意義在哪?感覺自己上當(dāng)了。”該消費(fèi)者說。
“消費(fèi)眾籌和預(yù)付式消費(fèi)有點(diǎn)相像。商品還未進(jìn)入市場(chǎng)流通前,就已經(jīng)被銷售完成,這會(huì)給消費(fèi)者帶來一定風(fēng)險(xiǎn)。”有業(yè)內(nèi)人士建議,消費(fèi)者在參與眾籌購(gòu)物時(shí)應(yīng)多留些心眼,在下單前詢問清楚相關(guān)信息,仔細(xì)查看評(píng)論。另外,相關(guān)平臺(tái)應(yīng)該負(fù)起監(jiān)管責(zé)任,而消費(fèi)者可以采取留好購(gòu)物憑證、聊天記錄等,必要時(shí)可以通過平臺(tái)或監(jiān)管部門舉報(bào),維護(hù)自身合法權(quán)益。
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