“不用跑去行政服務(wù)中心排隊,在街道就能把手續(xù)一次性辦完,真的太方便了!”近日,蔡女士來到湖濱街道綜合便民服務(wù)中心,為剛出生不久的女兒辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),一站式完成登記、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)后,蔡女士為越發(fā)便捷的醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)贊。記者獲悉,自石獅醫(yī)保部門將服務(wù)站搬到群眾“家門口”以來,老百姓享受到了醫(yī)保紅利,足不出鎮(zhèn)(街道),就能體驗到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保服務(wù)。
記者了解到,為有效推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向基層延伸,打通服務(wù)參保群眾“最后一公里”,今年8月,石獅在全市9個鎮(zhèn)(街道)正式啟用醫(yī)保服務(wù)窗口。石獅市醫(yī)保部門通過將職工醫(yī)保和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保登記、變更、轉(zhuǎn)移等在內(nèi)的14項醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)下放,讓群眾無需奔波,在“家門口”就可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)的下沉,一方面降低了群眾辦事成本,節(jié)約了辦事時間;另一方面,通過醫(yī)保業(yè)務(wù)的分流,也能有效解決市一級服務(wù)窗口人員擁擠、辦事時間長等問題。
據(jù)悉,為確保各鎮(zhèn)(街道)服務(wù)窗口能為參保群眾提供優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù),石獅醫(yī)保部門積極協(xié)調(diào)相關(guān)鎮(zhèn)(街道)配備專職人員、配齊設(shè)備,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“家門口辦”“就近辦”。
目前,正值城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)高峰期,集中到石獅市行政服務(wù)中心醫(yī)保窗口辦理業(yè)務(wù)人員較多,辦理業(yè)務(wù)需要等待,有需要的群眾可以就近到鎮(zhèn)(街道)綜合便民服務(wù)中心辦理城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)、參保人員信息查詢及變更等業(yè)務(wù)。(記者 謝艷 通訊員 陳春木)