如何讓轄區(qū)群眾認識社區(qū)民警，提升社區(qū)民警的知曉率？“我們社區(qū)民警主動添加轄區(qū)群眾的微信，互為好友，警民隨時可以一鍵聯(lián)系。”

　　群眾遇到非緊急的警情，如何在最短的時間內咨詢或求助社區(qū)民警？“只要微信聊天，即可實時在線獲取幫助。”

　　社區(qū)民警在交接換任的時候，怎樣短時間內獲取轄區(qū)的民情信息？“我們將移交微信號，由新任的社區(qū)民警掌管。”

　　日前，記者獲悉，石獅市公安局寶蓋派出所根據(jù)轄區(qū)村居實際情況，創(chuàng)新推出一村一號“掌上110”，在每個村居設置社區(qū)民警永久微信號，主動公開民警個人信息，通過日常入戶走訪中添加群眾微信號，實現(xiàn)轄區(qū)群眾“掌上110”全覆蓋，實現(xiàn)社區(qū)民警移動查詢、掌握民情信息，延伸服務群眾觸角，推動社區(qū)民警用腳步丈量社區(qū)。截至目前，“掌上110”共添加轄區(qū)群眾近5萬人。

　　警民互為“微信好友”

　　“家住康城美墅2號樓1號梯*室陳某某，江西九江人，一家四口人，在洪窟經(jīng)營五金生意。”“塘后村黃先生，一家五口人，在濠江路經(jīng)營家裝生意。”……

　　在社區(qū)民警吳小波的微信上，記者看到詳細記錄著轄區(qū)群眾的基本信息，并附有照片，一目了然。同時，吳小波還分門別類地組建了各種百姓“掌上110”微信群。“以往我們會在電腦上錄入群眾的基本信息，但是查起來不夠方便。”吳小波說，如今通過微信可以隨時隨地獲取群眾的基本信息，便于高效開展社區(qū)警務工作。

　　“社區(qū)民警成了我的微信好友。”塘頭村的王先生說，以前聯(lián)系社區(qū)民警得撥打派出所電話或者通過張貼在村里的社區(qū)民警聯(lián)系方式獲取，如今成為微信好友，24小時可以隨時聯(lián)系，太方便了。

　　換句話說，自從有了“掌上110”之后，警民互為微信好友，社區(qū)民警成了群眾身邊的掌上平安管家。

　　“掌上110”實時求助

　　“警察同志，隔壁鄰居家養(yǎng)的狗經(jīng)常不拴，家里人都很擔心。”前段時間，社區(qū)民警蔡海良的微信接到侖后村民黃先生的求助信息。次日一大早，蔡海良趕到黃先生鄰居家中勸說，最終妥善解決。

　　“警察同志，昨日，我家陽臺上的衣服被偷了，這是家里視頻拍到的畫面。”前段時間，家住山雅村的吳女士給社區(qū)民警吳偉彬發(fā)來一段視頻。吳偉彬立即同辦案隊民警梳理匯總線索，根據(jù)視頻畫面很快便鎖定嫌疑人并抓捕歸案。

　　“警察同志，家里的老人行動不便，但是辦理醫(yī)保需要身份證，你們可以上門辦理身份證嗎？”社區(qū)民警邱阿懷接到寶源社區(qū)居民蔡先生的求助后，立即帶上戶籍民警上門為老人辦理身份證。

　　類似這樣的例子還有很多。寶蓋派出所副所長邱輝煌說，社區(qū)民警還借用“掌上110”精準開展平安宣傳，通過微信群、微信聊天推送反詐騙宣傳、預防酒駕醉駕等。

　　數(shù)據(jù)顯示，2022年，寶蓋派出所警情數(shù)量為7625起，同比下降8.2%，其中詐騙警情234起，同比下降42.9%。

　　預防警務高效覆蓋

　　據(jù)悉，當下公安正在按照“市縣主戰(zhàn)，派出所主防”的思路深入推進基層派出所“兩隊一室”改革，強調做專社區(qū)警務隊、做強案件辦理隊、做精綜合指揮室，推動公安整體警務效能大幅提升，社會治安持續(xù)向好。

　　寶蓋派出所所長曾志忠表示，創(chuàng)新探索“掌上110”正是貫徹實施“派出所主防”新型警務理念的具體舉措，通過“掌上110”的全覆蓋延伸預防警務的社會治理觸角，不斷夯實公安基層基礎工作。

　　寶蓋派出所教導員邱晉榕介紹，“掌上110”是社區(qū)警務隊開展社區(qū)警務工作的有力抓手，打通了社區(qū)警務隊和案件辦理隊的信息支撐，為“兩隊一室”的改革注入了新鮮血液和活力。

　　值得一提的是，“掌上110”的基礎信息補充是一項可持續(xù)、可復制的基礎性工程，將依托連續(xù)多任的社區(qū)民警“接棒”，不斷把更多的群眾添加為微信好友，持續(xù)做實基層基礎工作。

　?。ㄓ浾?楊德華 通訊員 邱鴻基）