信用卡沒設(shè)密碼被盜刷后持卡人要承擔(dān)20%的責(zé)任

來源:廈門網(wǎng) 2013-09-26 09:42 http://m.yyykp.com/ 海峽都市報(bào)電子版

　　信用卡沒設(shè)密碼被盜刷后，持卡人要承擔(dān)20%的責(zé)任。最近廣東就發(fā)生了這樣一起案件。

　　“信用卡不設(shè)密碼更安全，即使被盜刷，持卡人也沒有責(zé)任?！边@是網(wǎng)絡(luò)一直流傳的說法。不過，最近廣東順德法院的一起判決，卻為此潑了冷水。

[回顧]

持卡人被判擔(dān)責(zé)20%

　　據(jù)報(bào)道，持卡人陳某在發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷后，立即向銀行報(bào)失并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。而就在掛失前的幾分鐘，信用卡在煙酒商行被盜刷24490元。陳某立即要求POS機(jī)的付款銀行方拒付上述款項(xiàng)，但該銀行仍然扣款，事情最終鬧上法院。

　　法院判決認(rèn)為，持卡人的信用卡未設(shè)置密碼，僅憑本人簽名消費(fèi)，在此情況下仍將身份證與信用卡放置于同一錢包內(nèi)，一定程度上加大了信用卡被冒用的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)楸９懿簧疲挚ㄈ藢λ斐傻膿p失須擔(dān)責(zé)20%，即4910元。

[調(diào)查]

失卡保障有諸多限制

　　因?yàn)椤皺C(jī)器只認(rèn)密碼不認(rèn)人”，幾乎所有的銀行都在信用卡的章程中規(guī)定：“凡使用密碼進(jìn)行的交易，均視為持卡人本人所為?！背挚ㄈ说摹靶∷惚P”就在于：如果信用卡不設(shè)密碼而被盜刷，銀行會賠償。

　　如果不設(shè)密碼而信用卡被盜刷，銀行如何處理？記者有一張招行信用卡，該行客服告訴記者，是否憑密碼消費(fèi)僅是用卡習(xí)慣的不同，不存在“哪種更安全”的說法。針對不是憑密碼的冒用交易，招行推出“失卡保障”，提供掛失前48小時的失卡保障。

　　雖然有失卡保障，但這并不意味著持卡人的資金就“萬無一失”。仔細(xì)研讀各家銀行的失卡保障條款就會發(fā)現(xiàn)，里面存在諸多限制。除了只針對規(guī)定的時間內(nèi)規(guī)定的限額內(nèi)發(fā)生的盜刷賠償外，還明確表示只針對POS機(jī)刷卡消費(fèi)。另外，多數(shù)銀行的普卡都沒有“失卡保障”服務(wù)。

　　而想要獲得賠償，往往還要走一系列程序。首先要到公安機(jī)關(guān)報(bào)案并將報(bào)案回執(zhí)送交信用卡中心，之后按照銀行規(guī)定在一定時間內(nèi)進(jìn)行調(diào)查。只有經(jīng)過銀行認(rèn)定該項(xiàng)消費(fèi)屬于盜刷后，持卡人才能通過“失卡保障”獲得賠償。

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