閩南網(wǎng)3月11日訊 家住廈門蓮前街道的黃先生花錢請某五交店安裝管道,卻因管道的連接處泄漏,造成新裝修的地板及樓下鄰居家被淹。
昨天,經(jīng)過工商部門的調(diào)解,商家答應(yīng)賠償8000元,用于賠償黃先生和鄰居的損失。
去年10月,黃先生因裝修房子,花3250元向蓮前西路的一家五交店購買了一批管材。商家表示,消費者安裝后,商家將通知廠家委托的專業(yè)建材客服中心上門檢測,如果管道檢測合格后出現(xiàn)連接處冒泡,造成的損失由商家承擔。之后商家對安裝好的管道進行了試壓檢測,出具了一張寫有“室內(nèi)閥門試壓合格”的質(zhì)量服務(wù)卡。
沒想到,今年春節(jié)后管道的連接處竟然發(fā)生泄漏,樓下鄰居家也被淹了。黃先生趕緊向商家反映,商家表示,只愿意賠償鋪地磚費用1500元。黃先生只好向12315投訴。
蓮前工商所調(diào)查后認為,商家應(yīng)該信守做出的承諾,質(zhì)量檢測沒有查出隱患,商家應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的后果。(通訊員 陳銘訓 陳家和 記者 陳志堅)