補(bǔ)班航班再次延誤
20日早上7點(diǎn)多,陸女士和100多名乘客一直沒(méi)等到來(lái)接他們?nèi)C(jī)場(chǎng)的大巴,部分旅客只能自行前往機(jī)場(chǎng)。
8:40,陸女士趕到機(jī)場(chǎng),隨后其他旅客也陸續(xù)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。9點(diǎn)多,陸女士再次接到通知稱(chēng),預(yù)計(jì)飛機(jī)10:50可以起飛,10:25可以登機(jī)。但是10:30,陸女士和飛機(jī)上的其他乘客再次被放了鴿子。
11:15,陸女士一行終于登上飛機(jī),但飛機(jī)卻停在原地不動(dòng)。工作人員告訴他們無(wú)法起飛,必須等機(jī)場(chǎng)安排后才能出發(fā)。14:00,飛機(jī)終于起飛前往上海。
旅途不順希望索賠
陸女士告訴記者,她和老公是來(lái)廈門(mén)旅游的,沒(méi)想到在回家途中遇到了這樣的事情。當(dāng)時(shí)飛機(jī)上有剛出生不久的小孩,也有年紀(jì)較大的乘客,很多人都沒(méi)能好好休息。特別讓人氣憤的是,航空公司沒(méi)有提供早餐和午餐,他們一直餓到下午抵達(dá)上海后,才吃上了當(dāng)天的第一餐。這樣的服務(wù)讓她們很不滿意,希望能得到航空公司的賠償。(見(jiàn)習(xí)記者 王俊賢)
相關(guān)新聞
航空公司回應(yīng):
按規(guī)定無(wú)法賠償
針對(duì)9C8804航班延誤的事件,記者撥打春秋航空95524服務(wù)熱線,一位姓毛的工作人員解釋說(shuō),19日晚的航班延誤是由于天氣原因?!?9日晚8點(diǎn)10分到第二天凌晨1點(diǎn)半,廈門(mén)機(jī)場(chǎng)上空有大霧和低云,能見(jiàn)度較低,飛機(jī)達(dá)不到安全許可,是不允許起飛的。”
而對(duì)于20日上午的飛機(jī)再次延誤,毛先生解釋說(shuō),當(dāng)天太多飛機(jī)需要補(bǔ)班,由于機(jī)場(chǎng)流量控制,他們只能等到14:00才起飛。把乘客安排到海滄酒店,是因?yàn)楫?dāng)晚有超過(guò)50架次的飛機(jī)出現(xiàn)延誤或取消,幾千名旅客都要住宿,他們當(dāng)時(shí)聯(lián)系時(shí),只有海滄這家酒店才能滿足這么多人的住宿需求。
毛先生表示,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,公司無(wú)法對(duì)乘客進(jìn)行賠償。
昨日廈門(mén)機(jī)場(chǎng)
多架航班延誤
海西晨報(bào)訊 記者從機(jī)場(chǎng)方面了解到,昨日廈門(mén)機(jī)場(chǎng)共執(zhí)行534架次,其中進(jìn)港航班286架次,出港航班248架次,包括前晚補(bǔ)班的70個(gè)架次。由于前夜部分航班沒(méi)有回到機(jī)場(chǎng),導(dǎo)致昨天早晨的航班延誤較多。(見(jiàn)習(xí)記者 王俊賢)