春秋航空9C8804航班一誤再誤乘客苦等16小時(shí)

來(lái)源:海西晨報(bào) 2014-03-21 08:58 http://m.yyykp.com/ 海峽都市報(bào)電子版

補(bǔ)班航班再次延誤

　　20日早上7點(diǎn)多，陸女士和100多名乘客一直沒(méi)等到來(lái)接他們?nèi)C(jī)場(chǎng)的大巴，部分旅客只能自行前往機(jī)場(chǎng)。

　　8：40，陸女士趕到機(jī)場(chǎng)，隨后其他旅客也陸續(xù)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。9點(diǎn)多，陸女士再次接到通知稱(chēng)，預(yù)計(jì)飛機(jī)10：50可以起飛，10:25可以登機(jī)。但是10:30，陸女士和飛機(jī)上的其他乘客再次被放了鴿子。

　　11:15，陸女士一行終于登上飛機(jī)，但飛機(jī)卻停在原地不動(dòng)。工作人員告訴他們無(wú)法起飛，必須等機(jī)場(chǎng)安排后才能出發(fā)。14:00，飛機(jī)終于起飛前往上海。

旅途不順希望索賠

　　陸女士告訴記者，她和老公是來(lái)廈門(mén)旅游的，沒(méi)想到在回家途中遇到了這樣的事情。當(dāng)時(shí)飛機(jī)上有剛出生不久的小孩，也有年紀(jì)較大的乘客，很多人都沒(méi)能好好休息。特別讓人氣憤的是，航空公司沒(méi)有提供早餐和午餐，他們一直餓到下午抵達(dá)上海后，才吃上了當(dāng)天的第一餐。這樣的服務(wù)讓她們很不滿意，希望能得到航空公司的賠償。（見(jiàn)習(xí)記者王俊賢）

相關(guān)新聞

　　航空公司回應(yīng)：

　　按規(guī)定無(wú)法賠償

　　針對(duì)9C8804航班延誤的事件，記者撥打春秋航空95524服務(wù)熱線，一位姓毛的工作人員解釋說(shuō)，19日晚的航班延誤是由于天氣原因?！?9日晚8點(diǎn)10分到第二天凌晨1點(diǎn)半，廈門(mén)機(jī)場(chǎng)上空有大霧和低云，能見(jiàn)度較低，飛機(jī)達(dá)不到安全許可，是不允許起飛的。”

　　而對(duì)于20日上午的飛機(jī)再次延誤，毛先生解釋說(shuō)，當(dāng)天太多飛機(jī)需要補(bǔ)班，由于機(jī)場(chǎng)流量控制，他們只能等到14:00才起飛。把乘客安排到海滄酒店，是因?yàn)楫?dāng)晚有超過(guò)50架次的飛機(jī)出現(xiàn)延誤或取消，幾千名旅客都要住宿，他們當(dāng)時(shí)聯(lián)系時(shí)，只有海滄這家酒店才能滿足這么多人的住宿需求。

　　毛先生表示，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，公司無(wú)法對(duì)乘客進(jìn)行賠償。

　　昨日廈門(mén)機(jī)場(chǎng)

　　多架航班延誤

　　海西晨報(bào)訊記者從機(jī)場(chǎng)方面了解到，昨日廈門(mén)機(jī)場(chǎng)共執(zhí)行534架次，其中進(jìn)港航班286架次，出港航班248架次，包括前晚補(bǔ)班的70個(gè)架次。由于前夜部分航班沒(méi)有回到機(jī)場(chǎng)，導(dǎo)致昨天早晨的航班延誤較多。（見(jiàn)習(xí)記者王俊賢）

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